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CajaVecina: ¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios?

CajaVecina es un sistema que permite a las personas tanto clientes como no clientes, que viven alejados de lugares céntricos acceder a diversos servicios financieros que ofrece BancoEstado. ¿Cómo funciona CajaVecina?

¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios en CajaVecina?

 

La ventaja es que pueden encontrarse en almacenes y locales comerciales de cada comuna.

 

 

Sólo será necesario la tarjeta de Cajero Automático de BancoEstado o la CuentaRUT para poder realizar las siguientes gestiones:

  • Retiros de dinero
  • Depósitos
  • Transferencias entre cuentas de BancoEstado
  • Pagar cuentas de servicios y créditos
  • Realizar consultas de saldos y giros


¿Cómo funciona CajaVecina?

Cada una de las transacciones que realizamos se desarrolla mediante un dispositivo electrónico, denominado POS. Este dispositivo establece comunicación inmediata con el sistema central del Banco y emite un comprobante que certifica que la transacción se realizó de forma correcta.


Caja vecina: Beneficios

Los beneficios de Caja Vecina son los siguientes:

  • Evitar viajar a sucursales  del banco o centros de pago
  • Posibilidad de contar con efectivo cerca
  • El horario de atención es más amplio

También tiene beneficios para el comercio que cuenta con Cajavecina:

  • Pueden aumentar el flujo de clientes
  • Puedes diferenciar tu negocio para entregar servicios exclusivos del banco
  • También contarán con comisión por la prestación de servicios
  • Se convierten en un socio estratégico de BancoEstado

 

Pueden revisar todos los convenios vigentes aquí.

 


CajaVecina: Preguntas frecuentes


A continuación algunas preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de CajaVecina:

 

¿Puedo hacer depósitos y pagar cuentas con CajaVecina?

Para realizar Depósitos y Pago de Servicios en efectivo no se requiere ser cliente. Para el resto de los servicios, como Retiros de Dinero y Pagos con cargo a cuentas en BancoEstado, sí es necesario.

 

¿Puedo realizar retiros de dinero?
Si es posible, pero es necesario ser cliente de BancoEstado y poseer una tarjeta de Cajero Automático o CuentaRUT.

 

He perdido mi tarjeta ¿puedo retirar dinero?
No, pero sólo tienes que acercarte a la sucursal más cercana y solicitar la reposición de la tarjeta.

 

¿Se pueden pagar bonos a través de CajaVecina?

Si, se pueden pagar los bonos de consulta médica Libre Elección para afiliados a Fonasa.
 

Simulador de tarjetas

Vamos a hacerle algunas preguntas para poder ayudarle a tomar la mejor decisión al elegir una tarjeta. Comparamos entre más de 30 tarjetas de 20 bancos diferentes. Es una simulación gratuita y sin compromiso. Cuando esté listo ¡empezamos!

Empezar simulación 

 

  1. #1

    Teresacolina

    Si yo hago transferencia de mi cuenta rut a otra cuenta rut en una caja vecina se me cobrará algún costó por la transacción

  2. #2

    María Granel

    en respuesta a Teresacolina
    Ver mensaje de Teresacolina

    Hola,
    Es posible realizar transferencias de fondos entre productos BancoEstado, tanto a cuentas propias como de terceros, y estas transferencias no tienen ningún costo.
    Saludos.

  3. #3

    Marcos Ivan

    en respuesta a María Granel
    Ver mensaje de María Granel

    A mi me paso algo deposite 71 a una cuenta de un amigo y le llegó 61 como hago para reclamar

  4. #4

    María Granel

    en respuesta a Marcos Ivan
    Ver mensaje de Marcos Ivan

    Hola Marcos Ivan,
    Para consultas o reclamos acerca de CajaVecina, puedes llamar al siguiente número telefónico: 600 320 9000
    Saludos.

  5. #5

    Matiaskoch

    Hola, que tipo de montos puedo sacar de caja vecina? Multiplos de 5? O la cantidad que yo desee?

  6. #6

    Marcela Viera

    Hola, tengo un pequeño negocio y quiero información de requisitos y/o funcionamiento para adquirir el servicio de caja vecina en mi local.
    Muchas gracias
    Marcela

  7. #7

    María Granel

    en respuesta a Matiaskoch
    Ver mensaje de Matiaskoch

    Hola Matias,
    Puedes sacar desde un mínimo de $1.000 hasta un máximo de $200.000 diarios. Aunque el monto para retirar desde CajaVecina va a depender del cupo que tenga el locatario.
    Saludos.

  8. #9

    Marcela Viera

    en respuesta a María Granel
    Ver mensaje de María Granel

    Gracias por la información, pero yo necesito información de porcentajes, ganancias y eso, en el fondo como funciona.
    Gracias

  9. #10

    Eder Narvaez G

    Buenas noches, yo.soy de Ecuador, mi consulta es, desde Caja Vecina Chile, me pueden enviar dinero acá a Ecuador?? Y que se necesita, y a donde me llegaría??
    Gracias

  10. #11

    María Granel

    en respuesta a Marcela Viera
    Ver mensaje de Marcela Viera

    Hola Marcela,
    Desde BancoEstado, muestran como beneficioso para el comercio la instalación del servicio de Caja Vecina, los siguientes aspectos:
    -Al tener el modelo en tu negocio puedes aumentar significativamente el flujo de clientes.
    -Puedes diferenciar tu negocio de tus pares al entregar servicios exclusivos del Banco.
    -Prestarás un servicio esencial para toda la comunidad.
    -Percibes comisión por la prestación del servicio y te conviertes en un socio estratégico de BancoEstado.

    Pero desconozco cifras exactas de porcentajes y ganancias, lo siento. Quizá si te comunicas con ellos te pueden aportar esa información.
    Saludos.

  11. #12

    María Granel

    en respuesta a Eder Narvaez G
    Ver mensaje de Eder Narvaez G

    Hola Eder,
    Entiendo que no, ya que con Caja Vecina solamente es posible realizar transferencias de fondos de una cuenta BancoEstado a otras cuentas BancoEstado. Saludos.

  12. #14

    María Granel

    en respuesta a Eder Narvaez G
    Ver mensaje de Eder Narvaez G

    Hola Eder,
    ¿Dispone de una cuenta BancoEstado? Para poder realizar transferencias desde Caja Vecina es necesario que tanto el que envía el dinero como el que lo recibe dispongan de una cuenta BancoEstado.
    Saludos.

  13. #15

    Alain Sáez B

    Pregunta.
    Puedo pedir un información acerca de un depósito o pago que se hizo unos par de meses atrás en caja vecina. De ser así, se puede pedir una copia del voucher??

  14. #16

    Marce1978

    Hola ..para hacer transferencia debe contar con saldo la caja vecina??
    Gracias

  15. #17

    María Granel

    en respuesta a Alain Sáez B
    Ver mensaje de Alain Sáez B

    Hola Alain,
    Cuando es un depósito por CajaVecina, solo queda un comprobante que se le entrega a la persona que deposita, ademas en tu cartola de movimientos solo queda un registro como "Depósito en CajaVecina" y no queda registro del emisor del depósito. Solo quedan registro del emisor de un abono siempre y cuando sea una transferencia por Internet.
    Saludos.

  16. #18

    María Granel

    en respuesta a Marce1978
    Ver mensaje de Marce1978

    Buen día,
    Es necesario tener saldo para poder girar, comprar o transferir. Por lo mismo es imposible que pueda sobregirarse, ya que no es un crédito. Solo se puede utilizar el dinero que ha depositado o le ha sido traspasado.
    Saludos.