Para determinar cuáles son los mejores bancos de Chile para 2025, combinaremos varios parámetros, entre los cuales encontramos el nivel total de activos en su balance, el resultado operacional obtenido y los reclamos presentados por los consumidores. De esta forma, conseguiremos mejorar nuestra toma de decisiones este nuevo año y contratar nuestros productos de ahorro o inversión.
Actualmente, se hace necesario pertenecer al sistema financiero, bien sea para acceder a financiación o simplemente guardar ahorros de forma segura. Los bancos que funcionan en Chile tienen sus ventajas y desventajas que se hace necesario analizar. Conoce ahora nuestro comparador de bancos donde podrás conocer los principales bancos chilenos y sus ventajas.
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¿Qué banco activo es el mejor en Chile?
Empezamos por analizar cuáles son los bancos con mayores activos totales bajo gestión (datos en millones de pesos), según los datos presentados por la Comisión para el Mercado Financiero de Chile (CMF), a fecha de noviembre de 2023. Recordamos que los activos, en el idioma de las entidades financieras, son los préstamos otorgados a sus clientes.
Según la CMF, las colocaciones en este mercado bancario han ido bajando a lo largo del 2023. Lo que menos caída ha sufrido es el crédito de vivienda, que de hecho tuvo un crecimiento de 2,38% en el mismo período respecto a 12 meses.
Según la CMF, las colocaciones en este mercado bancario han ido bajando a lo largo del 2023. Lo que menos caída ha sufrido es el crédito de vivienda, que de hecho tuvo un crecimiento de 2,38% en el mismo período respecto a 12 meses.
Los bancos con más activos administrados para 2025 son:
- Banco de Crédito e Inversiones [✅ Solicita ahora su Tarjeta Lider BCI aquí y aprovecha todos los descuentos y promociones]
- Banco Santander - Chile
- Banco del Estado de Chile
En comparación con el año 2022 las tres entidades bancarias mantienes sus posiciones en el ranking, con más activos administrados.
A continuación conocerás los mejores bancos de Chile en cuanto a activos:
- Banco de Chile (también como Banco Edwards, Citi, Atlas y CrediChile): M $53.922.748 de activos y M $36.500.035 de colocaciones totales
- Banco Internacional: M $4.479.897 de activos y M $2.630.001 de colocaciones totales
- Scotia: M $46.398.626 de activos y M $33.076.796 de colocaciones totales
- Banco de crédito e inversiones (también como Tbanc y Banco Nova): M $78.650.213 de activos totales y M $46.559.528 de colocaciones totales.
- Banco BICE: M $10.645.683 de activos totales y M $8.001.036 de colocaciones totales
- HSBC Chile: M $1.470.713 de activos totales y M $198.620 de colocaciones totales.
- Banco Santander (también Banefe): M $70.501.343 de activos totales y M $39.078.460
- Itaú Corpbanca: M $41.459.111 de activos totales y M $26.963.219 de colocaciones totales
- Banco Security: M $10.160.216 de activos totales y M $7.258.811 de colocaciones
- Banco Falabella: M $7.322.083 de activos totales y M $4.470.261 de colocaciones totales
- Banco Ripley: M $1.238.004 de activos totales y M $924.951 de colocaciones totales
- Banco Consorcio: M $8.262.665 de activos totales y M $4.700.453 de colocaciones totales
- Banco BTG Pactual: M $3.421.008 de activos totales y M $1.924.368 de colocaciones
- BancoEstado: M $56.233.843 de activos totales y M $31.062.979 de colocaciones
- JP Morgan Chase Bank: M $2.675.324 de activos totales y M $7.268 de colocaciones totales
- China Construction: M $357.868 de activos totales y M $218.395 de colocaciones totales
- Bank of China: M $98.187 de activos totales y M $4.827 de colocaciones totales
Podemos observar cómo los mejores bancos de Chile 2024 en cuanto a activos administrados son el BCI, el Banco Santander y BancoEstado. Sin embargo, es interesante destacar que en cuanto a colocaciones totales, el Banco de Chile se posiciona en el tercer lugar del ranking, seguido por Scotia y luego por BancoEstado. Por su parte, el BCI y Banco Santander conservan sus lugares en el ranking, al tener carteras del 16% y 14% respectivamente de colocaciones totales sobre el sistema bancario.
¿Qué banco pasivo es el mejor en Chile?
Los pasivos, en el mundo de las entidades financieras, son las colocaciones de los clientes de los bancos en ellos. Hablamos del dinero que la gente deposita en los bancos, ya sea en cuentas a la vista o depósitos a plazo, y habla acerca del nivel de confianza que le tiene la gente a una determinada entidad bancaria.
En la siguiente tabla se refleja el monto total de pasivos administrados por las entidades bancarias en Chile de acuerdo con los datos de noviembre de 2024 suministrados por la CMF:
Instituciones |
Pasivos Totales M$ |
Banco de Chile (opera también con las marcas Banco Edwards | Citi, Atlas y CrediChile) |
50.082.000 |
Banco Internacional |
2.000.000 |
Scotia Chile |
41.077.612 |
Banco de Crédito e Inverciones (opera también con las marcas Tbanc y Banco Nova) |
73.819.917 |
Banco BICE |
9.832.898 |
HSBC Bank (Chile) |
837.962 |
Banco Santander-Chile (opera también con la marca Banefe) |
74.780.251 |
Itaú Corpbanca |
39.500.000 |
Banco Security |
10.389.713 |
Banco Falabella |
7.203.654 |
Banco Ripley |
1.050.000 |
Banco Consorcio |
7.850.742 |
Banco BTG Pactual |
4.455.238 |
Banco del Estado de Chile |
56.500.000 |
JP Morgan Chase Bank |
1.152.385 |
China Construction Bank (Chile) |
228.573 |
Bank of China (Chile) |
85.000 |
De acuerdo con estos datos, los mejores bancos de Chile en cuanto a cantidad de pasivos son el BCI, el Banco Santander de Chile y BancoEstado, seguidos por el Banco de Chile y Scotia . De nuevo, estos tres bancos se posicionan en el ranking, ya que manejan una gran cantidad de pasivos, teniendo una buena parte de la participación del Sistema Bancario.
Resultados generales
El patrimonio neto de una entidad financiera también es un factor importante a la hora de evaluar cuáles son los mejores bancos, ya que es un factor que refleja solidez. Se refiere a patrimonio como la suma del capital, reservas, utilidades, y el patrimonio de los propietarios del banco, más el total de las colocaciones. De acuerdo con este factor, los mejores bancos de Chile son:
- Banco de Chile y sus filiales
- Banco de Crédito e Inversiones y sus filiales
- Banco Santander Chile y su filial
Instituciones |
Patrimonio M$ |
Utilidad M$ |
Banco de Chile (opera también con las marcas Banco Edwards | Citi, Atlas y CrediChile) |
4.837.487 |
1.287.730 |
Banco Internacional |
268.033 |
46.588 |
Scotia Chile |
3.144.544 |
447.663 |
Banco de Crédito e Inverciones (opera también con las marcas Tbanc y Banco Nova) |
4.830.297 |
760.061 |
Banco BICE |
812.785 |
161.416 |
HSBC Bank (Chile) |
108.238 |
19.163 |
Banco Santander-Chile (opera también con la marca Banefe) |
4.208.732 |
781.613 |
Itaú Corpbanca |
3.324.363 |
412.793 |
Banco Security |
789.157 |
137.238 |
Banco Falabella |
1.012.726 |
91.576 |
Banco Ripley |
216.480 |
14.906 |
Banco Consorcio |
642.921 |
99.046 |
Banco BTG Pactual |
463.526 |
60.451 |
Banco del Estado de Chile |
2.970.413 |
667.688 |
JP Morgan Chase Bank |
370.271 |
73.569 |
China Construction Bank (Chile) |
132.325 |
8.889 |
Bank of China (Chile) |
20.739 |
-2.952 |
Reclamaciones y opiniones
Para valorar cuáles son los mejores bancos de Chile, además de analizar sus resultados y el balance de activos, tendremos que conocer el nivel de reclamos que han presentado los consumidores para determinar su nivel de descontento con la entidad.
Según el portal Reclamos.cl, el Banco Santander es el que mejor atención al cliente brinda, ya que es el que más problemas resuelve de todos sus casos abiertos de quejas —con un 29,7%— y el Banco Ripley el que menos —con un 16,4%.
BancoEstado también tiene una excelente posición entre los mejores bancos de Chile debido a sus activos y pasivos, pero también es el banco con mayor número de quejas y reclamos por parte de los consumidores. De la misma forma que Banco Consorcio [👉 Ahora puedes solicitar su Cuenta Vista Más] y Banco Security, que también han tenido buena respuesta ante las quejas de sus afiliados, estos dos siguen siendo las entidades con menos reclamos, seguidas por el Banco de Chile.
Ranking de los mejores bancos de Chile en 2025
Por tanto, si aunamos los criterios estudiados anteriormente, esto es, la cifra de activos y pasivos gestionados por la entidad bancaria, resultados obtenidos y nivel de satisfacción con los diferentes bancos, medido como el banco con menor nivel de quejas, vemos como los bancos con mayores niveles de reclamos son los que mejores resultados han obtenido en el año.
A continuación les mostramos el ranking de los mejores bancos de Chile para 2024 por activos, pasivos, resultados y reclamos.
A continuación les mostramos el ranking de los mejores bancos de Chile para 2024 por activos, pasivos, resultados y reclamos.
Nivel de activos
- BCI
- Santander
- BancoEstado
Nivel de pasivos
- BCI
- Santander
- BancoEstado
Nivel de Patrimonio
- Banco de Chile
- BCI
- Santander
Nivel de reclamos
- Consorcio
- Security
- Banco de Chile
Conclusión: el mejor banco de Chile en 2025
Elegir una institución financiera puede ser sencillo, pero encontrar los mejores bancos de Chile es un poco más complicado. No existe una sola empresa que sea superior en todo sentido a las demás. Todo depende de las necesidades buscadas y gustos personales. Se puede observar que el Banco de Crédito de Inversiones (BCI) y el Banco Santander cuentan con una mayor presencia en los distintos rankings.
En el caso de BCI, es un banco que se caracteriza por haber sido fundado con el motivo de dar apoyo financiero a las pequeñas y medianas empresas. Realiza asesorías sobre gestión financiera e inversión a particulares y empresas, y es la tercera entidad más grande de Chile. A nuestro entender, pelea el primer puesto del mejor banco de Chile con el Banco Santander.
Por su parte, Banco Santander es la institución financiera más grande de Chile y se ha caracterizado por recibir, a lo largo de los años, buenas calificaciones. Y a pesar de su tamaño, se encuentra entre las 10 entidades con menor cantidad de reclamos.
Ahora bien, El Banco Estado es una institución financiera de propiedad del gobierno y a pesar de ser una entidad estatal, ofrece varios servicios al público. Es el segundo mayor banco del país y se posiciona entre los mejores bancos, aunque con el reporte más reciente, ha tenido muchos reclamos por parte de sus clientes.
Por otro lado, también está en listas Banco de Chile, que se trata sin duda de uno de los principales bancos del país y que cuenta con productos que otras entidades pueden llegar a envidiar, los que le hacen situarse como el banco con mayor patrimonio del año pasado. [💡Quizá te interesa ver uno de sus productos más famosos: la cuenta FAN de Banco de Chile]
¿Qué banco dirían que es el mejor de Chile? Esperamos sus comentarios :)
