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Mejores bancos de Chile 2022

Para determinar los mejores bancos de Chile para 2022, combinaremos varios parámetros entre los cuales encontramos el nivel total de activos en su balance, el resultado operacional obtenido y los reclamos presentados por los consumidores. De esta forma, conseguiremos mejorar nuestra toma de decisiones en 2020 y contratar nuestros productos de ahorro o inversión con los mejores bancos de Chile

Actualmente se hace necesario pertenecer al sistema financiero, bien sea para acceder a financiación o simplemente guardar ahorros de forma segura. Los bancos que funcionan en Chile tienen sus ventajas y desventajas que se hace necesario analizar.

Mejores bancos de Chile 2022

 

Conoce ahora nuestro comparador de bancos donde podrás conocer los principales bancos chilenos y sus ventajas.

 

 

¿Cuáles son los mejores bancos de Chile 2022? Activos

Empezamos por analizar cuáles son los bancos con mayores activos totales bajo gestión (datos en millones de pesos), según los datos presentados por la Comisión para el Mercado Financiero de Chile (CMF), a fecha de noviembre de 2020. Recordamos que los activos, en el idioma de las entidades financieras, son los préstamos otorgados a sus clientes. 
 
Los bancos con más activos administrados para 2021 son:
  1. Banco de Crédito e Inversiones 
  2. Banco Santander - Chile 
  3. Banco del Estado de Chile 
En comparación con el año 2020 las tres entidades bancarias mantienes sus posiciones en el ranking, con más activos administrados.  
 
A continuación conocerás los mejores bancos de Chile en cuanto a activos:
 


Instituciones

Activos totales

Colocaciones comerciales

Créditos y cuentas por cobrar a clientes 

Colocaciones vivienda

Banco Bice

$6.865.539

$5.259.621

$190.984

$1.414.934

Banco BTG Pactual Chile

$1.333.282

$1.333.282

$0

$0

Banco Consorcio

$4.485.449

$3.395.768

$81.654

$1.008.027

Banco de Chile

$33.589.530

$19.322.884

$4.076.223

$10.190.423

Banco de Crédito e Inversiones

$39.119.512

$25.495.454

$3.326.870

$10.297.188

Banco del Estado de Chile

$27.980.583

$14.709.513

$1.926.558

$11.344.512

Banco do Brasil S.A.

$0

$0

$0

$0

Banco Falabella

$3.650.529

$73.676

$3.006.071

$570.782

Banco Internacional

$2.388.282

$2.317.773

$14.692

$55.817

Banco Ripley

$704.949

$550

$684.664

$19.735

Banco Santander-Chile

$36.041.438

$17.623.936

$4.897.166

$13.520.336

Banco Security

$6.554.994

$5.339.719

$417.181

$798.094

China Construction Bank, Agencia en Chile

$209.583

$209.583

$0

$0

HSBC Bank (Chile)

$116.849

$116.750

$99

$0

Itaú Corpbanca

$24.304.184

$15.540.097

$2.716.313

$6.047.774

JP Morgan Chase Bank, N.A.

$0

$0

$0

$0

Scotiabank Chile

$28.074.932

$13.780.341

$3.113.487

$11.181.104

 

Es decir, los bancos con más activos administrados para octubre de 2021 son:

  1. Banco de crédito e inversiones
  2. Banco Santander
  3. Banco del Estado de Chile.

 

En comparación con el año 2020, las entidades se mantuvieron igual; como lo podrás observar a continuación:

Instituciones 

Activos Totales

Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes 

Colocaciones Comerciales 

Colocaciones para Viviendas

Banco De Chile 

44644025

30628470

18077104

9348386

Banco Internacional 

3578514

2047922

2036688

41616

Banco del Estado de Chile 

48037919

26113611

14621421

10437637

Scotiabank Chile 

36772351

25318025

12908280

9976099

Banco de Crédito e Inversiones 

58060938

35674913

24097976

8950453

Banco do Brasil S.A 

35533

19576

20626

0

Banco BICE

8838319

6324376

4997756

1266326

HSBC Bank (Chile)

1328887

114870

125903

0

Banco Santander Chile 

54925348

33731871

17412503

12348773

Itaú Corpbanca 

35932865

22338128

15497827

5248883

JP Morgan Chase Bank N.A

982971

0

0

0

Banco Security 

8233744

6176044

5127192

710312

Banco Falabella 

5296422

3094189

80009

528661

Banco Ripley 

1124628

601517

909

23029

Banco Consorcio 

6164380

3683646

2992082

682347

Banco BTG Pactual Chile 

2198290

1070584

1096822

0

China Construction Bank

248696

214107

216944

0

Bank of China, Agencia en Chile 

34590

0

0

0

Sistema Bancario 

316438420

197151849

119310042

59562522


En la tabla, también se representan los datos sobre las colocaciones comerciales y de viviendas, los cuales son los créditos o préstamos de dinero que otorga el banco a sus clientes, con el compromiso de ser devuelto con un interés adicional. 
 
 

 

¿Cuáles son los mejores bancos de Chile 2022? Pasivos

Los pasivos, en el mundo de las entidades financieras, son las colocaciones de los clientes de los bancos en ellos. Hablamos del dinero que la gente deposita en los bancos, ya sea en cuentas a la vista o depósitos a plazo, y habla acerca del nivel de confianza que le tiene la gente a una determinada entidad bancaria.
 
En la siguiente tabla se refleja el monto total de pasivos administrados por las entidades bancarias en Chile- octubre 2021 (más reciente):
 


Instituciones

Total pasivos

Cuentas corrientes 

Cuenta corriente personas jurídicas (no bancos)

Cuenta corriente personas naturales

Banco Bice

$5.336.848

$2.178.829

$1.680.673

$498.156

Banco BTG Pactual Chile

$1.068.122

$171.477

$171.477

$0

Banco Consorcio

$3.386.712

$170.036

$156.068

$13.968

Banco de Chile

$27.013.752

$14.459.598

$8.907.627

$5.532.822

Banco de Crédito e Inversiones

$36.006.511

$22.552.080

$18.666.746

$3.868.504

Banco del Estado de Chile

$32.115.411

$7.843.761

$5.557.975

$2.273.992

Banco do Brasil S.A.

$0

$0

$0

$0

Banco Falabella

$3.026.289

$1.348.864

$53.953

$1.294.911

Banco Internacional

$1.538.337

$154.697

$139.549

$15.146

Banco Ripley

$509.989

$19

$19

$0

Banco Santander-Chile

$29.377.986

$14.115.662

$9.106.183

$5.006.890

Banco Security

$3.394.895

$1.192.666

$897.989

$294.677

Bank of China, Agencia en Chile

$4.569

$3.753

$3.753

$0

China Construction Bank, Agencia en Chile

$160.316

$32.577

$32.453

$0

HSBC Bank (Chile)

$955.291

$194.578

$194.578

$0

Itaú Corpbanca

$17.704.739

$4.759.644

$3.425.985

$1.333.641

JP Morgan Chase Bank, N.A.

$427.052

$341.595

$321.634

$0

Scotiabank Chile

$16.455.880

$5.172.823

$3.646.161

$1.526.609

Sistema Bancario

$178.482.699

$74.692.659

$52.962.823

$21.659.316



 

Los bancos con más pasivos administrados son:

  1. Banco de Crédito e Inversiones 
  2. Banco del Estado de Chile 
  3. Banco Santander - Chile 


En la siguiente tabla se refleja el monto total de pasivos administrados por las entidades bancarias en Chile 2020:
 

 

Instituciones 

Pasivos Totales

Depósitos a Plazos 

Cuentas Corrientes 

Cuentas Corrientes de otras personas Jurídicas 

Cuentas Corrientes de Personas Naturales 

Banco De Chile 

40.921.100

8.385.450

12.316.439

7.823.263

4.479.293

Banco Internacional 

3.372.506

1.485.847

115.959

102.814

12.880

Banco del Estado de Chile 

46.013.121

7.938.849

6.928.864

5.159.543

1.739.220

Scotiabank Chile 

34.286.959

8.822.652

5.185.089

4.003.526

1.181.563

Banco de Crédito e Inversiones 

54.088.071

10.932.116

17.329.044

14.074.986

3.248.926

Banco do Brasil S.A 

11.793

8.645

1.189

1.169

20

Banco BICE

8.188.731

3.048.579

1.613.213

1.230.689

382.524

HSBC Bank (Chile)

1.219.416

647.918

208.788

208.788

0

Banco Santander Chile 

51.351.849

10.813.550

10.990.643

7.277.083

3.683.511

Itaú Corpbanca 

33.499.959

11.749.731

3.830.393

2.780.887

1.049.480

JP Morgan Chase Bank N.A

703.987

50.031

106.268

106.268

0

Banco Security 

7.574.382

2.057.001

905.636

643.897

261.739

Banco Falabella 

4.473.325

813.521

741.901

6.099

735.802

Banco Ripley 

929.229

483.948

224

224

0

Banco Consorcio 

5.583.293

2.340.580

116.364

108.557

7.807

Banco BTG Pactual Chile 

1.930.392

516.499

58.177

58.177

0

China Construction Bank

126.687

52.718

19.841

19.291

0

Bank of China, Agencia en Chile 

6.604

0

4.012

4.012

0

Sistema Bancario 

219.281.404

70.147.635

60.472.044

43.609.273

16.782.765

   
 

¿Cuáles son los mejores bancos de Chile 2022? Resultados

Ahora conoceremos los resultados en función de los resultados obtenidos hasta el mes de octubre de 2021. Recordemos que en el Estado de Resultados se verá expuesta, básicamente, el margen de intereses (esto es, la diferencia entre los intereses cobrados por préstamos y créditos y los intereses pagados por los depósitos a plazo y cuentas a la vista), más los ingresos obtenidos, entre otras cosas, por las comisiones cobradas a los clientes.
 


Instituciones

Margen de intereses

Comisiones Netas

Utilidad neta de operaciones financieras

Banco Bice

$173.772

$55.448

($40.725)

Banco BTG Pactual Chile

$41.784

$44.025

$38.411

Banco Consorcio

$142.279

$8.508

($9.092)

Banco de Chile

$1.215.446

$380.053

$129.715

Banco de Crédito e Inversiones

$1.297.124

$283.867

$113.457

Banco del Estado de Chile

$986.926

$357.520

($67.417)

Banco do Brasil S.A.

$438

$116

($300)

Banco Falabella

$444.214

$53.070

$6.274

Banco Internacional

$73.492

$2.967

$28.051

Banco Ripley

$107.378

$36.568

$8.550

Banco Santander-Chile

$1.481.114

$269.060

($13.796)

Banco Security

$167.723

$49.869

$20.004

Bank of China, Agencia en Chile

$101

$579

$0

China Construction Bank, Agencia en Chile

$4.324

$799

($2.480)

HSBC Bank (Chile)

$9.064

$1.538

$7.276

Itaú Corpbanca

$759.319

$129.086

$67.685

JP Morgan Chase Bank, N.A.

$1.311

$5.874

($23.043)

Scotiabank Chile

$811.716

$155.081

$83.866

Sistema Bancario

$7.717.525

$1.834.028

$346.436


 
Los bancos que mejor comportamiento han tenido son: (se mantienen igual que los resultados del año 2020).

  1. Banco Santander- Chile se posiciona como el banco más eficiente del mercado
  2. Banco de Crédito e Inversiones
  3. Banco de Chile 

Ahora bien, los Estados de Resultados de los bancos para 2020 fueron:

 

Instituciones 

Margen de Intereses 

Ingreso Neto por comisiones 

Ingresos Operacionales 

Banco De Chile 

$1.214.447

$414.134

$1.803.622

Banco Internacional 

$63.092

$3.696

$98.995

Banco del Estado de Chile 

$1.023.523

$295.195

$1.498.412

Scotiabank Chile 

$837.686

$163.825

$1.172.100

Banco de Crédito e Inversiones 

$1.333.032

$306.032

$1.872.044

Banco do Brasil S.A 

$1.280

$270

$1.821

Banco BICE

$156.518

$45.299

$235.781

HSBC Bank (Chile)

$12.438

$2.489

$38.900

Banco Santander Chile 

$1.453.355

$241.757

$1.854.933

Itaú Corpbanca 

$769.274

$126.629

$1.058.370

JP Morgan Chase Bank N.A

$1.797

$9.234

$50.963

Banco Security 

$180.916

$52.790

$264.765

Banco Falabella 

$539.282

$41.304

$596.927

Banco Ripley 

$144.734

$44.101

$193.822

Banco Consorcio 

$114.813

$8.462

$172.910

Banco BTG Pactual Chile 

$25.393

$35.140

$71.233

China Construction Bank

$4.885

$807

$6.220

Bank of China, Agencia en Chile 

$422

$619

$1.088

Sistema Bancario 

$7.876.887

$1.791.783

$10.992.924

 

¿Cuáles son los mejores bancos de Chile 2022? Reclamos

Para valorar cuáles son los mejores bancos de Chile, además de analizar sus resultados y el balance de activos tendremos que conocer el nivel de reclamos que han presentado los consumidores para determinar su nivel de descontento con la entidad. Según un informe sobre reclamos publicado por Sernac, las entidades con un menor número de reclamos durante el tercer trimestre del año 2019 fueron los siguientes:

  1. BICE (se mantuvo arriba desde hace varios trimestres)
  2. Consorcio (con una gran subida en el ranking)
  3. Security (baja una posición con respecto a las últimas mediciones)

 
 

Mejores Bancos por Comportamiento

Posición

Entidad

Ranking

1

BICE

2,99

2

Consorcio

3,87

3

Security

5,13

4

Scotiabank

5,82

5

BCI

6,56

6

Falabella

6,72

7

De Chile

6,81

8

Estado

7,29

9

Ripley

10,91

10

Santander

11,13

11

Itau Corpbanca

11,81

Debemos aclarar igualmente que Itaú Corpbanca, en el puesto 11, no es el último ni el que peores resultados tuvo en este aspecto, sino que se encuentra en la mitad superior de la tabla.
 
Durante el año 2020, el SERNAC recibió 97.443 reclamos relacionados con el mercado financiero, esto es, un 27,5% más que en 2019. La banca y el retail concentraron 9 de cada 10 casos. De acuerdo al ranking de reclamos del SERNAC, el mejor comportamiento lo registró Banco Consorcio, seguido de la CAFF Los Héroes y Fashions Park. Adicionalmente, las compañías que registraron el peor desempeño en sus productos fueron Tarjeta La Polar, Banco Falabella y Scotiabank.

 
Ahora bien, en el año 2021 (primer semestre), se generó el reporte más reciente de Sernac con el ranking de Bancos de acuerdo a los reclamos durante el año, arrojando la siguiente información:

  • El Banco Consorcio con el menor número de reclamos.
  • El Banco Falabella con el mayor número de reclamos, seguido de Banco Estado.

 

Reclamos


 

 ¿Cuáles son los mejores bancos de Chile 2022? Conclusión

Por tanto, si aunamos los criterios estudiados anteriormente, esto es, la cifra de activos y pasivos gestionados por la entidad bancaria, resultados obtenidos y nivel de satisfacción con los diferentes bancos, medido como el banco con menor nivel de quejas, vemos como los bancos con mayores niveles de reclamos son los que mejores resultados han obtenido en el año.

A continuación les mostramos el ranking de los mejores bancos de Chile para 2022 por activos, pasivos, resultados y reclamos.
 

Ranking

Nivel de Activos

Nivel de Pasivos

Nivel de Resultados

Nivel de Reclamos

1

BCI 

BCI

Santander

BICE

2

Santander

Santander

BCI

Consorcio

3

BancoEstado

BancoEstado

Banco de Chile

Security

 

Elegir una institución financiera puede ser sencillo, pero encontrar los mejores bancos de Chile es un poco más complicado. No existe una sola empresa que sea superior en todo sentido a las demás. Todo depende de las necesidades buscadas y gustos personales. Se puede observar que el Banco de Crédito de Inversiones (BCI) y el Banco Santander cuentan con una mayor presencia en los distintos rankings. 

En el caso de BCI, es un banco que se caracteriza por haber sido fundado con el motivo de dar apoyo financiero a las pequeñas y medianas empresas. Realiza asesorías sobre gestión financiera e inversión a particulares y empresas, y es la tercera entidad más grande de Chile. A nuestro entender, pelea el primer puesto del mejor banco de Chile con el Banco Santander.

Por su parte, Banco Santander es la institución financiera más grande de Chile y se ha caracterizado por recibir, a lo largo de los años, buenas calificaciones. Y a pesar de su tamaño, se encuentra entre las 10 entidades con menor cantidad de reclamos.

Ahora bien, El Banco Estado es una institución financiera de propiedad del gobierno y a pesar de ser una entidad estatal, ofrece varios servicios al público. Es el segundo mayor banco del país y se posiciona entre los mejores bancos, aunque con el reporte más reciente, ha tenido muchos reclamos por parte de sus clientes.
 

Banco Consorcio aparece como el mejor posicionado en el ranking de reclamos realizado por SERNAC. En resumen, para determinar cuál es el mejor banco de Chile, debemos conocer cuáles son los productos y servicios que ofrece, ya que estos deberán ajustarse a nuestras necesidades financieras y personales. 
 

¿Qué banco dirían que es el mejor de Chile? Esperamos sus comentarios :) 

  1. Nuevo
    #20
    17/03/21 15:29
    Me queda la duda que como asignaron la puntuación a cada banco en base a la cantidad de reclamos. Es una división entre numero de clientes / numero de reclamos? algo así? 
  2. Nuevo
    #18
    11/03/21 11:05
    Interesante el artículo, pero cuesta asociar un factor que determine claramente el mejor banco. Por ejemplo, cuando se entrega datos sobre los resultados de las distintas entidades, al ser presentados en valores absolutos no permite una clara definición de cual fue mas eficiente. Sería interesante conocer los resultados en términos relativos, por ejemplo, al nivel del tamaño de cada banco y sus operaciones, solo así serían comparables. Por otro lado, la eficiencia podría deberse a otros mecanismos, como una mayor diferencia entre intereses cobrados e intereses entregados a los clientes
  3. Nuevo
    #17
    15/04/20 13:28
    Buen día tengo 4 años en chile con empresa propia y buenos movimientos económicos, actualmente me enviaron el correo de que mi visa definitiva se encuentra en tramite, pero tengo el pasaporte vencido, y tenia el rut  vencido hasta el decreto, donde le dan vigencia a los que se vencieron en diciembre del 2019, mi pregunta en que Bamco puedo aperturar cuenta corriente, o cuenta corriente empresa, con el rut temporáneo, y el correo que dice visa en trámite ?
  4. Nuevo
    #16
    05/12/19 16:09

    hola actualmente tengo DAP en bancointernacional...y por lo que revise sigue teniendo la mejor tasa a 30 dias...porque ese banco ofrece esa tasa a dif de los demas..
    gracias

  5. Nuevo
    #15
    01/09/19 02:20

    Cual es el mejor banco en Chile para quienes residimos en el extranjero , con el Itau me ha ido mal , ellos verifican las transacciones por medio de SMS , pero sin cobertura internacional.

  6. Nuevo
    #14
    10/02/19 14:59

    Hola, tengo una startup en Argentina y necesito monetizar una inversión MT103, la pregunta es si en chile se puede crear una empresa de un extranjero sin residencia ni domicilio? Que banco me recomiendan para monetizar? Saludos

  7. Nuevo
    #13
    06/02/19 11:54

    Hola. Revisen la publicacion ya que está mal hecho el ranking. Lo que deben rankear son las Colocaciones si quieren comparar volumenes de negocios. Buena la iniciativa pero falta conocimiento. Pueden tambien hacer ranking por cantidad de clientes y cuentas corrientes.Saludos.

  8. Nuevo
    #12
    18/01/19 15:06

    Está mal el ranking. Toman como con más activos y con mejores resultados a los tres primeros bancos de la lista, oredenados alfabéticamente... esos bancos no son los más grandes. Error elemental.
    En cuanto a reclamos, el indicador de "cantidad de reclamos" NO es representativo ya que hay que considerar la base de clientes activos también, por lo que hay que dividir la cantidad de reclamos por la cantidad de clientes (tambien puede ser representativo dividir la cantidad de reclamos por los activos totales). Corrijan por favor.

  9. en respuesta a Joseph123
    -
    Top 10
    #11
    03/12/18 18:39

    Todos los bancos que mencionas son seguros para un depósito a plazo. Pero si quieres uno, me quedaría con banco estado

  10. en respuesta a Guillermoguzman
    -
    Nuevo
    #10
    25/07/18 17:50

    Tengo una pregunta por favor, ¿cuál es el banco más seguro para el depósito a plazo? comparación banco estado, itau, banco internacional And de Crédito e Inversiones.
    Gracias for tu cooperación

  11. Nuevo
    #9
    27/02/18 16:36

    El Banco Estado no me parece que sea un buen banco, pone obstáculos hasta para depositar, si van con un monto sobre 7 millones y medios no lo reciben (3 veces me paso en sucursales diferentes cosa que no sucede con otros bancos y me dijieron que me fuera con el dinero) son lentos, muchos obstáculos para acceder a fuentes de financiamiento. Escuché que el Banco Chile tiene muy buenas políticas y apoya mucho al emprendedor, aparte que he asistido a muchas charlas y seminarios que realizan en el SurActivo acá en Concepción.

  12. Nuevo
    #8
    02/02/18 09:55

    Hola, una consulta.

    Que debo hacer para alzar la hipoteca que esta al nombre de mi mamá y el dominio o el nombre de la escritura esta a mi nombre. que credito hipotecario debo tomar para poder alzsar esa hipoteca y asi lograr que la casa sea mia 100 %. gracias.

    saludos

  13. en respuesta a Ada
    -
    Top 10
    #7
    25/01/18 09:25

    Hola Ada, en el artículo comentamos los bancos con mayor número de activos, los más grandes son: Banco del Estado de Chile
    Banco Santander
    Banco de Crédito e Inversiones

  14. Nuevo
    #5
    16/08/17 01:45

    Necesito a la brevedad esta Consulta

    Quiero saber Pregunta N° 1 ¿ cuales son las 10 Instituciones Bancarias mas grande de Chile?
    Pregunta N° 2 ¿ cual es la clasificación de las 10 Instituciones Bancarias con mayor participación en el mercado ?
    Investigando sus indicadores de Ventas ( Colocaciones ) y Rentabilidad.

  15. en respuesta a Marcia Acuña
    -
    Top 10
    #3
    04/08/17 07:24

    Hola Marcia, depende del caso exactamente, si quieres créditos hipotecarios o créditos de consumo, hay que ver cada caso. Tenemos varios artículos que te pueden ayudar: ¿Cuáles son los mejores créditos hipotecarios para 2017? y Mejores créditos de consumo para 2017

  16. Nuevo
    #2
    03/08/17 08:36

    Hola Quisiera saber en que banco me conviene tener cuenta corriente para sacar crédito. Bancos con las tasas más bajas para crédito hipotecario y de consumo.
    Gracias

  17. Top 25
    #1
    13/01/17 00:06

    Muchas Gracias por la información, fue bastante útil. Hay dos factores que siento que sería bueno agregar: Qué calidad de educación financiera el Banco le entrega al cliente y qué tan sustentable es el Banco con el entorno Social y económico. Saludos