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Emmamani 04/03/24 14:52

Ha respondido al tema AEGON no paga cobertura médica (marcapasos) en intervención quirúrgica urgente(vida o muerte)

Más fácil..... presenta reclamación escrita a su departamento de atención al cliente... tardarán un par de meses en contestar (si es menos, mejor). Te dirán que no pero tendrán que alegar por escrito motivo y contrato por el que no lo cubren.... ahí "caerán" en su propia trampa....Con esa respuesta, escribes ahora a su Defensor del Asegurado o del Cliente (no es lo mismo que antes) alegas tu reclamación ante el anterior organo que te decía y, ahora, indicas careces de dichas condiciones generales y que solicitas te acrediten que las mismas te fueron entregadas y FIRMADAS por ti. Como probablemente no puedan acreditarlo, ya lo tienes hecho. El Defensor del Cliente en un 90% de los casos te dará la razón por ese defecto de forma y AEGON tiene la obligación de acatar y cumplir dicha resolución.Haciendo eso yo gané una reclamación a Sanitas por unos 10.000 euros.

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Emmamani 02/03/24 15:21

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Mira, las aseguradoras las hay mejores y peores pero todas se equivocan y tienen algún cliente cabreado pero, en general, tienen más aciertos que errores.... que tú lo has vivido en primera persona. Pues puede ser, sin duda pero esa es tu realidad pero no tiene que coincidir con la mía. Es decir, ni tu mientes ni puedes decir que el otro lo haga. Son dos realidades perfectamente válidas en base a la experiencia de cada uno.

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Emmamani 28/02/24 15:00

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Sin ánimo de parecer insensible... es como ayer escuché a uno de los afectados que estaba alquilado y se quejaba que el ayuntamiento de Valencia solo les va a alojar durante 3 meses y que le parecía insuficiente.... pero, coño, te alquilas otro piso y ya estás igual que antes (entenderme en la parte material) y que si había perdido todo... pues, claro, si no contrataste un seguro para proteger tus bienes... te la jugaste a cara o cruz y, desgraciadamente, ha salido cruz.

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Emmamani 26/02/24 07:41

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Dice.... " Me imagino que las compañías de seguros, siguiendo su modus operandi habitual, se limitarán a indemnizar con lo mínimo e imprescindible, lo que diga la póliza, ..." Pues claro, se tienen que atener a lo que DIGA LA POLIZA. Ni más ni menos.Dices "normalmente se declara un valor por "continente" que no va a cubrir el valor actual de mercado de las viviendas que han desaparecido.."Pues claro... el suelo no se pierde. Ahí sigue. Se asegura por el valor de reconstrucción con materiales de la misma calidad a los existentes. Si el seguro está bien hecho, debe ser suficiente para esa reconstrucción. Cuestión distinta es que muchos bancos suelen incluir capitales más bajos (para abaratar el precio) y solo se preocupan del importe de su hipoteca.

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Emmamani 25/02/24 15:26

Ha respondido al tema INCUMPLIMIENTO DE ASISA por no comunicar subida de cuota importante

Las aseguradoras no están obligadas a comunicar el precio de renovación, aunque muchas lo hacen, otras muchas no... Dicho esto... ¿te puedes dar de baja sin esperar al año que viene?. La respuesta es ¡¡Sí!!.Dado que ellos no te avisaron con tiempo suficiente, la ley establece que, de producirse un cambio en las condiciones del contrato de seguro (la subida de precio por encima del IPC así puede entenderse según diversa jurisprudencia), tu dispones de 14 días para rechazar esas nuevas condiciones desde que tuviste conocimiento de ellas....... ahora bien, si lo rechazas, la aseguradora puede obligarte a seguir con ellos si mantiene las condiciones anteriores. Si la aseguradora decide no mantenerlas, estarías liberado de no renovar tu seguro.

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Emmamani 25/02/24 15:22

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Partamos de la base que el seguro de hogar no es ni obligatorio. Está claro que el seguro de hogar de la vivienda donde se inició va a resultar insuficiente. Aquí hay que distinguir los daños materiales (vivienda, muebles, etc.) que entre el seguro de hogar y el de la comunidad va a garantizar o cubrir la práctica totalidad de los daños (limite de sumas aseguradas en cada caso) y las víctimas. Ahí, si la RC no llega (que no llegará) sus familiares no van a ver un céntimo salvo que tuviesen un seguro de vida.

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Emmamani 24/02/24 14:19

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

A ver el "protagonismo", por asi decirlo, lo van a tener mapfre pues, según he leído, tiene la comunidad y 40 viviendas. Es decir, casí el 25% de las viviendas existentes... el posible que el Santander también tenga bastantes pues fue la entidad bancaria que, al parecer, uso el promotor y posiblemente la que tenga mayor parte de hipotecas y ya sabemos que con la hipoteca te suelen colar el seguro.Aquí lo importante son las víctimas y que estos cobren las indemnizaciones pues, con casi toda seguridad, luego habrá peleas entre las cías por ver quien fue el origen, causa, porqué se extendió, etc... habrá reclamaciones de todo tipo entre ellas para intentar recuperar parte de sus gastos.

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Emmamani 23/02/24 12:19

Ha respondido al tema Mapfre hogar online

Ojo con lo de presupuestos "mejor", las diferencias están en la letra pequeña y no en los nombres de las coberturas... puedes tener incendio, robo, daños por agua... ahí aparentemente todas son iguales pero luego no todas cubren lo mismo, ni indemnizan de la misma forma.

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Emmamani 22/02/24 15:23

Ha respondido al tema Tejado - Mapfre

Pero si lees la mayoría de respuestas, muchas quejas vienen por dos motivos... uno, la gente no lee lo que le cubre o deja de cubrir un seguro y piensa que le cubre todo.... y dos, muchas son por los servicios prestados por profesionales. Estos profesionales son ajenos a las compañías, si bien tienen acuerdos de colaboración. Desde hace un par de años, las compañías están de manos atadas para poder decir o hacer nado respecto a esto... ¿por qué? pues porque el gobierno actual ve "laboralidad" por todos lados y, en consecuencia, hay que ser muy prudentes para que no te sanciones y obliguen a contratar.

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Emmamani 22/02/24 14:27

Ha respondido al tema Mapfre hogar online

A lo que dice Muros una triste realidad para la mayoría de los clientes.... en todos lados (telefónía, etc., etc.) estamos cansados de ver ofertas que dicen "ofertas solo aplicables para nuevos clientes". Es un medio de captar negocio.Si hablamos de seguros.... la próxima observa anuncios de Linea Directa, Mutua, etc., y dice "venta a... y te mejoramos el precio de tu seguro" ¿Y si ya estás con ellos? ¿Y el año que viene? eso no lo cuentan pero ya puedes imaginar.

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