Todo usuario debe conocer los números de teléfono de la entidad financiera en la cual posee sus productos financieros, en caso de que surja una emergencia. En el siguiente artículo te presentamos los números telefónicos de los bancos en Chile para que te pongas en contacto en caso de una emergencia.
¿Cómo tomo contacto con mi banco en una emergencia?
Una emergencia bancaria puede darse por cualquier problema que el cliente atraviesa con su producto financiero, como por ejemplo robo, bloqueo, extravio o falsificación de una tarjeta debito, crédito o una chequera, movimientos dudosos en el estado de cuenta, entre otras.
Ahora bien, ante cualquiera de estas situaciones es recomendable ponerse en contacto con el banco y pedir asesoría sobre cuáles son los pasos a seguir para resolver la problemática. Es por ello, que a continuación se presentaá cómo contactarse con el banco en una emergencia.
Los números telefónicos para tomar contacto con cada banco en caso de emergencia, se indican en la siguiente tabla:
Banco |
Número de Contacto |
Banco de Chile |
Fonobank Banca Personas: (600) 637 37 37 Fonobank Empresas: (600) 637 38 38 |
Banco Internacional |
(562) 600 363 50 00 |
Banco Estado |
En Chile: 600 200 70000- Desde el extranjero: +56 2 2670 4819 |
Banco Scotiabank |
Contact Center: 600 600 11 00 Mesa Central: (562) 2619 9004 |
Banco BCI |
BCI Directo desde Celulares: 02 2692 90 00 BCI Directo desde el extranjero: +562 2692 80 00 |
Banco BICE |
Emergencias Bancarias: 800 330 911 Desde celulares: +56 (2) 2692 2400 Desde EE.UU y Canadá: 1- 800- 847- 2911 Otros países: 1- 410- 581 9754 |
Banco HSBC |
+56 2 2380 0151 |
Banco Santander |
Teléfono Principal: 600 320 30000 Emergencia 24 hrs.: 800 20 70000 Emergencia en el Extranjero: (56) 22 320 3030 |
Banco Itaú Corpbanca |
Emergencias Bancarias: (600) 686 0888 Desde Phone: (+56) 22686 0888 Emergencias Itaú: (*4828) |
Banco Security |
Emergencias Bancarias: 800 200 717/ 2246 22117 |
Banco Ripley |
Red Fija: 800 20 32 20 Celulares: 2 2768 9200 Desde EEUU: 1-800-307-7309 Desde otros Países: 1-363-722- 711 |
Banco Falabella |
Desde teléfono fijo y celulares en Chile: 2 2390 6000 Desde EEUU.: 1-800-396-9665 Desde otros países: 1-303- 967-1098 |
Banco Consorcio |
Contact Center: 600 221 3000 |
Cooperativa Coocretal |
Contact Center: 600 892 5000 |
Cooperatvia Coopeuch |
Contact Center: 600 200 1200 |
Cooperativa Oriencoop |
Contact Center: 600 200 0015; +56 71 220 7838 |
Cooperativa Capual |
Contact Center: +56 22 692 4000 |
Cooperativa Detacoop |
Contact Center: 800 20 7070 |
Cooperativa Ahorrocoop |
Contact Center: 600 3600 020 |
Cooperativa Lautaro Rosas |
Contact Center: (56-32) 2469768/ 2469769 |
Además del contacto telefónico, es importante que el usuario también maneje otras herramientas para ponerse en contacto con su banco, ya sea a través de una dirección de correo electrónico, en donde se puede enviar un mensaje explicando lo que acontece con un producto financiero.
- Nota: Si está interesado en qué pasos debe seguir si le roban una tarjeta y le sacaron dinero dale clic Aquí.
Conocer sobre los medios disponibles para ponerse en contacto con un banco en caso de una emergencia, es de vital importancia, ya que hay hechos o situaciones que pueden ocurrir en cualquier momento o lugar, y no siempre estaremos en la disponibilidad de acudir a una sucursal bancaria para resolver la situación. Te recomendamos que tengas estos números guardados en tu agenda telefónica y además en una agenda física, de manera que siempre los tengas a la mano.