Desactivar cuenta rankia - Cancelar cuenta

buenos días necesito desactivar esta cuenta ya que me está haciendo unos cobros y no me encuentro las condiciones de poder cancelar aparte que no le doy uso y lo encuentro y necesario tenerlo activado y pagar por algo que no estoy usando se agradecería pudiesen entender y me pudiesen ayudar al respecto muchas gracias

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Hola buenas tarde quiero desastibar esta cuenta gracias