Ha respondido al tema Encargo testamentaria Caixabank por imposición de la entidad bancaria
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Partiendo del principio de "consejos vendo que para mí no tengo" y que hace algo más de un año pasé por algo similiar acompañando a mi madre por la herencia de su única hermana sin hijos.El certificado de posición de saldo a fecha de fallecimiento no te lo pueden negar. En el caso de mi madre nos lo dieron en Unicaja en julio del 2021 sin más películas. A toro pasado quizás tuvimos suerte y nos tocó el empleado decente de la sucursal, pues unos meses después, ya pagado el impuesto de sucesiones y con otros bienes de mi tía ya a nombre de mi madre, en la sucursal nos colaron (se la colaron a mi madre) la maldita testamentaría (que ya estaba hecha en el notario al que fue mi madre con otro hermano) . Sobre lo de pagar, tragar y luego reclamar ... lo dicho, "consejos vendo que para mí no tengo", el documento que firmó mi madre era un encargo que ella libremente y por su voluntad hacía a Unicaja, así que poco queda por reclamar si no hay pruebas de que te están imponiendo condiciones. Lo que sí funcionó fue reclamar por escrito al defensor del cliente de Unicaja (burofax con certificación de contenido que pagué encantado de mi bolsillo) cuando se estaban durmiendo en los laureles y dejaban pasar el tiempo... Así que si yo estuviera en tu caso, y repito lo de "consejos vendo que para mí no tengo",si me decidiera por no darles facilidades que quede constancia fehaciente de que me están negando el certificado de posición y el resto de documentación... Eso sí, tendrá un coste en tiempo y dinero, pero ya no es tanto beneficio tuyo, sino de los que en el futuro estén en tu misma situación. En el caso de mi tía, se añadía la movida de una maravillosos fondos de inversión que le colocaron y que intentaron que mi madre mantuviese, cosa que no hizo, aunque costó.https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/4758968-heredar-fondo?page=1