Análisis en profundidad de Capex.com: Comisiones, Productos y Regulación

Capex es un bróker de Forex y CFD regulado por CySEC y FSCA que ofrece acceso a más de 2100 instrumentos en diversas categorías como divisas, acciones, criptomonedas, materias primas e índices.

Fundado en 2016 en Chipre como CFD Global, Capex ha sido socio oficial de trading del equipo de fútbol Juventus desde ese año. Y, aunado a sus principales licencias, también está regulado en varias jurisdicciones y registrado globalmente, lo que habla de manera favorable sobre su legitimidad, confiabilidad y seguridad.

Varios usuarios de Rankia nos reportan llamadas de "agentes" de este broker para invertir en Tesla o acciones populares. Esta práctica no es permitida por los reguladores y nunca deberías operar con un broker que te incite a invertir con estas prácticas comerciales

Tipos de Cuenta de Capex.com

En primera instancia, Capex.com deriva tres tipos de cuenta o de perfiles principales para el trading de Forex y CFD: Essential, Original y Signature. Tras nuestro análisis, no encontramos demasiadas diferencias entre una y otra, salvo algunas condiciones “especiales” de trading y el depósito mínimo para iniciar las operaciones.

Ahora bien, a través de cada una de estas cuentas podrás invertir en más de 2 mil instrumentos financieros subyacentes de CFDS, repartidos entre divisas, acciones, índices, bonos, ETFs, materias primas, criptomonedas y las carteras ThematiX.

Estas últimas son una forma única de operar con las empresas más potentes del mundo en sencillas carteras preconstruidas basadas en sectores y tendencias específicas.

Otro punto en común de las cuentas de trading en Capex.com es que las tres poseen acceso directo a la plataforma de inversión única del broker: Capex WebTrader, disponible en formato web para Windows y Mac, así como para móvil (Android e IOS). Cabe mencionar que está integrada con herramientas analíticas de interés y otras de gran calibre como Trading Central y TradingView.

Comisiones y tarifas en Capex.com

Uno de los aspectos clave al operar en Capex es identificar y conocer a fondo sus comisiones y tarifas. Sin importar cuanta experiencia tengas en trading, pueden resultar un poco engorrosas, por lo que las dividiremos de la siguiente manera:

Diferenciales: también denominados como spreads, son el resultado de la diferencia entre el precio de compra y de venta de un determinado instrumento financiero. En el caso de Capex no son fijos, sino que varían con las condiciones del mercado. Por ejemplo, oscilan desde los 0.0002 pips para pares comunes como AUD/USD, GBP/USD y EUR/USD.
Tarifas por swap overnight: interés que se aplica a la cuenta de un trader por posiciones que se mantienen de un día para otro, y surge debido al trading con apalancamiento. Para cada día que una posición se mantiene abierta durante la noche, la tarifa se calcula con la siguiente fórmula:
- Swap = Volumen x Precio de Cierre Medio del Instrumento (promedio entre los precios de cierre de compra y venta) x Interés Nocturno del Instrumento.
Tarifa de conversión: la empresa aplicará una tarifa de conversión cuando la moneda de la cuenta difiera de la moneda del instrumento negociado. En retrospectiva, la tarifa de conversión es una cuota fija establecida por la empresa: 2% para EUR y USD y 3.5% para otras monedas.
Tarifa por inactividad: si la cuenta del cliente permanece inactiva durante dos meses (60 días) o más, es decir, el cliente no realiza ninguna orden, la empresa cobrará una tarifa relacionada con el mantenimiento, administración y gestión de cumplimiento de estas cuentas con un cargo mensual de cincuenta (50) USD o su equivalente en la moneda de la cuenta de trading.

Depósitos mínimos y retiros

Antes de pasar de lleno a lo que nos incumbe en esta sección de nuestra review, es pertinente aclarar los métodos de pago disponibles en Capex, así como la disponibilidad con la cual se harán efectivas las transacciones.

Tarjeta de crédito/débito – Visa y Mastercard (Inmediato);
Monederos electrónicos – Skrill, Neteller y Maestro (3 – 5 días);
Transferencia bancaria – (Inmediato).

Hablando netamente de los depósitos, el broker no establece tarifas o comisiones extra por depositar. Eso sí, aclara que no se hace responsable por los costos adicionales que apliquen los bancos o procesadores de pago que utilicen los clientes. Por su parte, dependiendo del tipo de cuenta, el depósito inicial es de 1000 USD para la cuenta Essential, pero puede ser hasta de 5000 USD y 25000 USD para los perfiles Original y Signature, respectivamente.

En el área de los retiros, se realizan únicamente por el mismo método con el que se hizo el pago original. Todas las solicitudes de retiro se procesan en un día hábil y sin comisiones que sean extra.

Opiniones acerca de Capex.com

Capex es un broker relativamente nuevo, apenas fundado y lanzado al mercado hace menos de 7 años. Por consiguiente, las opiniones con respecto a la experiencia de sus usuarios todavía no son del todo objetivas. No obstante, desde el punto de vista general, hemos comprobado que la funcionalidad del corredor es aceptable, con altibajos que pueden ser manejados con facilidad.

¿Es Capex un broker confiable?

Debemos resaltar que Capex.com es una página web operada por KW Investments Ltd, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles, con el número de licencia SD020. Su compañía socia, Key Way Solutions Ltd. proporciona contenido y opera el negocio con su sede en Chipre.

Key Way Investments Ltd igualmente está autorizado y regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) (licencia nº. 292/16) con sucursales en Rumanía y España. Registrado en la Autoridad de Supervisión Financiera de Rumanía (ASF) (nº de registro PJM01SFIM/400013) y en la Comisión Nacional del Mercado de Valores de España (CNMV) (nº de registro 129), respectivamente.

Asimismo, dispone de otra serie de sucursales que están autorizadas por otros organismos como la Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica (FSCA) (licencia nº 37166) y Autoridad Regulatoria de Servicios Financieros de Mercados Mundiales de Abu Dabi (ADGM) (licencia nº 190005).

Brokers alternativos a Capex.com

Capex.com es un broker de CFDs y Forex por lo que las principales alternativas las encontrarás en nuestras comparativas:

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¿Cuáles son los pros y contras de Capex.com?

Pros

Diversificación de activos de trading. El bróker proporciona acceso a divisas, materias primas y activos del mercado de valores (incluyendo ETFs, índices, bonos) y criptomonedas. Además, ofrece carteras de inversión temáticas.
Amplia base educativa, con la llamada academia CAPEX, revisiones de mercado, podcasts, artículos, entre otros.
Licencia otorgada por CySEC (Chipre, 292/16), una autoridad reguladora de prestigio que opera conforme a la ley europea.
Análisis y noticias de Trading Central.
Herramientas de la plataforma incluyen: valoraciones diarias de analistas, opiniones de blogueros, etc.
Plataformas de trading propias para web y móvil.
Fondos de clientes mantenidos de forma segregada.

Contras

Depósito mínimo elevado: USD 1,000 en la cuenta Estándar y desde USD 5,000 en otros tipos de cuenta. Las condiciones de trading parecen tener un enfoque más publicitario que de ofrecer información concreta.
No ofrece sección de copytrading.
Limitado y/o prohibido en países como Estados Unidos.

¿Cómo invertir en Capex.com?

Cómo empezar a invertir en Capex.com es la pregunta del millón una vez has llegado hasta este punto de la review. En ese sentido, el primer paso es, sencillamente, registrar y crear una cuenta de usuario, lo cual explicaremos desde ya.

¿Cómo abrir una cuenta de trading en Capex?

Abrir una cuenta de trading en Capez es viable desde Latinoamérica y, por tanto, en Chile. En pro de completar este proceso, sigue estos pasos:

En la página web del broker, haz clic en “Regístrate” justo en la esquina superior derecha. Allí, rellena el formulario que aparece en pantalla y selecciona tu divisa de origen que, por defecto, está marcada en USD.
Pasarás al módulo principal de tu cuenta, pero todavía no podrás invertir. Ubica en la esquina superior izquierda el botón “Complete el registro y comience a operar”. Enseguida, serás introducido en la parte gruesa del proceso.
Tal cual observas en la imagen, deberás pasar por cinco cuestionarios: información personal, impuestos, datos profesionales, datos financieros y culminar con un cuestionario que servirá para que el broker conozca tu perfil de inversor.
Si todo sale al pie de la letra, el broker solicitará tu documento de identidad y de domicilio para cotejarlos con los datos que acabas de cargar. De coincidir, será aprobada tu cuenta en un lapso de 1 a 2 días hábiles.

Cuenta demo

Capex promociona una cuenta de demostración con una duración de 30 días, completamente gratis. Con la demo tendrás acceso a las características que tiene una cuenta básica, con la diferencia de que no pondrás en riesgo tu capital, ya que operarás con dinero ficticio (50 mil USD). Ante ello, representa una oportunidad única para familiarizarte con la plataforma y mitigar errores.

¿Cómo hacer login en Capex.com?

A un lado del botón de registro, haz clic en “Iniciar sesión” para hacer login en tu cuenta de Capex previamente creada.

Rellena los campos que aparecerán en pantalla, específicamente con tu correo electrónico y contraseña para entrar a tu perfil.

Servicio de soporte al cliente

El servicio de soporte al cliente está disponible 24/7 vía chat en vivo, teléfono y correo electrónico.

Atención al cliente, teléfono: +5078388497
Email: [email protected]

Según nuestra experiencia con el broker, recomendamos el contacto mediante chat en vivo, pues es semi-automatizado y responde a la brevedad. En el contexto del servicio telefónico y de correo electrónico, las respuestas tardaron un promedio de 15 minutos y 8 horas, respectivamente.

Reclamos en Capex.com

Los reclamos en CAPEX.COM pueden ser gestionados mediante el departamento de intermediación del broker. Bajo esa premisa, han habilitado un número telefónico particular:

Departamento de intermediación: +5078388626.

Conclusión

Siendo francos, Capex.com es un broker que ha evolucionado satisfactoriamente en el tiempo, sin importar su corta trayectoria en el mercado. Su regulación por organismos como la CySEC más su política complaciente con los clientes, lo han catapultado hacia el éxito de la mano de la seguridad y transparencia.

Lastimosamente, no es un broker de primera línea, sobre todo por sus altos depósitos mínimos, política de comisiones y plataforma de trading. Recordemos que no integra sistemas tradicionales, sino su propio software nativo, lo cual puede resultar poco intuitivo para traders inexpertos.