Elegir un broker de Forex y CFDs no es una decisión menor. La oferta es amplia, las promesas suelen ser generosas y los riesgos, reales. Capex.com lleva desde 2016 construyendo su reputación en un mercado competitivo, y en ese tiempo ha acumulado regulaciones, usuarios y también algunas críticas que merece la pena conocer antes de depositar un solo euro.
En esta review analizamos Capex.com sin filtros: su estructura de comisiones, los tipos de cuenta disponibles, los métodos de depósito y retiro, y lo que dicen quienes ya han operado con él. También señalamos las señales de alerta que no deberías ignorar, como las llamadas comerciales no solicitadas que varios usuarios de Rankia nos han reportado.
Si estás buscando un broker con amplia cobertura de activos y regulación reconocida, Capex puede estar en tu lista. Pero antes de abrir una cuenta, conviene entender exactamente qué condiciones aceptas. Eso es precisamente lo que encontrarás aquí.
Punto clave:
Punto clave:
- Regulado pero con alertas comerciales. Capex opera bajo licencias de CySEC, FSCA y ADGM, lo que aporta credibilidad. Sin embargo, varios usuarios reportan llamadas no solicitadas de "agentes" del broker, una práctica que los reguladores no permiten.
- Acceso amplio a mercados, depósito mínimo elevado. Ofrece más de 2.100 instrumentos (divisas, acciones, cripto, ETFs, índices), pero el depósito mínimo arranca en 1.000 USD para la cuenta Essential y sube hasta 25.000 USD en la Signature.
- Plataforma propia con buenas herramientas. Dispone de su propio WebTrader integrado con Trading Central y TradingView, aunque la ausencia de MetaTrader puede ser un freno para traders con experiencia.
- Comisiones que hay que leer con lupa. Los spreads son variables, y hay tarifas de swap overnight, conversión de divisa y una penalización por inactividad de 50 USD/mes a partir de los 60 días sin operar.
Tipos de cuenta de Capex.com
En primera instancia, Capex.com deriva tres tipos de cuenta o de perfiles principales para el trading de Forex y CFD: Essential, Original y Signature. Tras nuestro análisis, no encontramos demasiadas diferencias entre una y otra, salvo algunas condiciones "especiales" de trading y el depósito mínimo para iniciar las operaciones.
Ahora bien, a través de cada una de estas cuentas podrás invertir en más de 2 mil instrumentos financieros subyacentes de CFDS, repartidos entre divisas, acciones, índices, bonos, ETFs, materias primas, criptomonedas y las carteras ThematiX.
Estas últimas son una forma única de operar con las empresas más potentes del mundo en sencillas carteras preconstruidas basadas en sectores y tendencias específicas.
Estas últimas son una forma única de operar con las empresas más potentes del mundo en sencillas carteras preconstruidas basadas en sectores y tendencias específicas.
Otro punto en común de las cuentas de trading en Capex.com es que las tres poseen acceso directo a la plataforma de inversión única del broker: Capex WebTrader, disponible en formato web para Windows y Mac, así como para móvil (Android e IOS). Cabe mencionar que está integrada con herramientas analíticas de interés y otras de gran calibre como Trading Central y TradingView.
Además de CAPEX WebTrader, el bróker ofrece acceso a MetaTrader 5 (MT5), una de las plataformas de trading más utilizadas a nivel global, disponible en todas las cuentas. MT5 es especialmente valorado por traders que buscan herramientas avanzadas de análisis técnico, trading algorítmico y mayor flexibilidad operativa.
Comisiones y tarifas en Capex.com
Uno de los aspectos clave al operar en Capex es identificar y conocer a fondo sus comisiones y tarifas. Sin importar cuanta experiencia tengas en trading, pueden resultar un poco engorrosas, por lo que las dividiremos de la siguiente manera:
- Diferenciales: también denominados como spreads, son el resultado de la diferencia entre el precio de compra y de venta de un determinado instrumento financiero. En el caso de Capex no son fijos, sino que varían con las condiciones del mercado. Por ejemplo, oscilan desde los 0.0002 pips para pares comunes como AUD/USD, GBP/USD y EUR/USD.
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Tarifas por swap overnight: interés que se aplica a la cuenta de un trader por posiciones que se mantienen de un día para otro, y surge debido al trading con apalancamiento. Para cada día que una posición se mantiene abierta durante la noche, la tarifa se calcula con la siguiente fórmula:
- Swap = Volumen x Precio de Cierre Medio del Instrumento (promedio entre los precios de cierre de compra y venta) x Interés Nocturno del Instrumento.
- Tarifa de conversión: la empresa aplicará una tarifa de conversión cuando la moneda de la cuenta difiera de la moneda del instrumento negociado. En retrospectiva, la tarifa de conversión es una cuota fija establecida por la empresa: 2% para EUR y USD y 3.5% para otras monedas.
- Tarifa por inactividad: si la cuenta del cliente permanece inactiva durante tres meses o más sin realizar ninguna orden, la empresa cobrará una tarifa mensual de mantenimiento de treinta (30) USD o su equivalente en la moneda de la cuenta de trading. (Nota: algunas fuentes y versiones anteriores indicaban 60 días y 50 USD; se recomienda verificar las condiciones vigentes directamente con el broker antes de operar.)
Depósitos mínimos y retiros
Antes de pasar de lleno a lo que nos incumbe en esta sección de nuestra review, es pertinente aclarar los métodos de pago disponibles en Capex, así como la disponibilidad con la cual se harán efectivas las transacciones.
- Tarjeta de crédito/débito – Visa y Mastercard (Inmediato);
- Monederos electrónicos – Skrill, Neteller y Maestro (3 – 5 días);
- Transferencia bancaria – (Inmediato).
Hablando netamente de los depósitos, el broker no establece tarifas o comisiones extra por depositar. Eso sí, aclara que no se hace responsable por los costos adicionales que apliquen los bancos o procesadores de pago que utilicen los clientes. Por su parte, dependiendo del tipo de cuenta, el depósito mínimo es de 100 USD para la cuenta Essential, y puede ser hasta de 1.000 USD y 25.000 USD para los perfiles Original y Signature, respectivamente.
En el área de los retiros, se realizan únicamente por el mismo método con el que se hizo el pago original. Todas las solicitudes de retiro se procesan en un día hábil y sin comisiones que sean extra.
Opiniones acerca de Capex.com
Capex es un broker relativamente nuevo, apenas fundado y lanzado al mercado hace menos de 7 años. Por consiguiente, las opiniones con respecto a la experiencia de sus usuarios todavía no son del todo objetivas. No obstante, desde el punto de vista general, hemos comprobado que la funcionalidad del corredor es aceptable, con altibajos que pueden ser manejados con facilidad.
¿Es Capex un broker confiable?
Debemos resaltar que Capex.com es una página web operada por KW Investments Ltd, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles, con el número de licencia SD020. Su compañía socia, Key Way Solutions Ltd. proporciona contenido y opera el negocio con su sede en Chipre.
Key Way Investments Ltd igualmente está autorizado y regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) (licencia nº. 292/16) con sucursales en Rumanía y España. Registrado en la Autoridad de Supervisión Financiera de Rumanía (ASF) (nº de registro PJM01SFIM/400013) y en la Comisión Nacional del Mercado de Valores de España (CNMV) (nº de registro 129), respectivamente.
Asimismo, dispone de otra serie de sucursales que están autorizadas por otros organismos como la Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica (FSCA) (licencia nº 37166) y Autoridad Regulatoria de Servicios Financieros de Mercados Mundiales de Abu Dabi (ADGM) (licencia nº 190005).
Brokers alternativos a Capex.com
Capex.com es un broker de CFDs y Forex por lo que las principales alternativas las encontrarás en nuestras comparativas:
¿Cuáles son los pros y contras de Capex.com?
Pros
- Diversificación de activos de trading. El bróker proporciona acceso a divisas, materias primas y activos del mercado de valores (incluyendo ETFs, índices, bonos) y criptomonedas. Además, ofrece carteras de inversión temáticas.
- Amplia base educativa, con la llamada academia CAPEX, revisiones de mercado, podcasts, artículos, entre otros.
- Licencia otorgada por CySEC (Chipre, 292/16), una autoridad reguladora de prestigio que opera conforme a la ley europea.
- Análisis y noticias de Trading Central.
- Herramientas de la plataforma incluyen: valoraciones diarias de analistas, opiniones de blogueros, etc.
- Plataformas de trading propias para web y móvil, incluyendo MetaTrader 5 (MT5).
- Fondos de clientes mantenidos de forma segregada.
- Depósito mínimo accesible desde 100 USD en cuenta Essential.
Contras
- Depósito mínimo elevado para cuentas avanzadas: desde USD 1.000 en Original y USD 25.000 en Signature.
- No ofrece sección de copytrading.
- Limitado y/o prohibido en países como Estados Unidos.
- Comisión por inactividad aplicable tras período prolongado sin operar.
¿Cómo invertir en Capex.com?
Cómo empezar a invertir en Capex.com es la pregunta del millón una vez has llegado hasta este punto de la review. En ese sentido, el primer paso es, sencillamente, registrar y crear una cuenta de usuario, lo cual explicaremos desde ya.
¿Cómo abrir una cuenta de trading en Capex?
Abrir una cuenta de trading en Capex es viable desde Latinoamérica y, por tanto, en Chile. En pro de completar este proceso, sigue estos pasos:
- En la página web del broker, haz clic en "Regístrate" justo en la esquina superior derecha. Allí, rellena el formulario que aparece en pantalla y selecciona tu divisa de origen que, por defecto, está marcada en USD.
- Pasarás al módulo principal de tu cuenta, pero todavía no podrás invertir. Ubica en la esquina superior izquierda el botón "Complete el registro y comience a operar". Enseguida, serás introducido en la parte gruesa del proceso.
- Tal cual observas en la imagen, deberás pasar por cinco cuestionarios: información personal, impuestos, datos profesionales, datos financieros y culminar con un cuestionario que servirá para que el broker conozca tu perfil de inversor.
- Si todo sale al pie de la letra, el broker solicitará tu documento de identidad y de domicilio para cotejarlos con los datos que acabas de cargar. De coincidir, será aprobada tu cuenta en un lapso de 1 a 2 días hábiles.
Cuenta demo
- Capex promociona una cuenta de demostración con una duración de 30 días, completamente gratis. Con la demo tendrás acceso a las características que tiene una cuenta básica, con la diferencia de que no pondrás en riesgo tu capital, ya que operarás con dinero ficticio (50 mil USD). Ante ello, representa una oportunidad única para familiarizarte con la plataforma y mitigar errores.
¿Cómo hacer login en Capex.com?
- A un lado del botón de registro, haz clic en "Iniciar sesión" para hacer login en tu cuenta de Capex previamente creada.
- Rellena los campos que aparecerán en pantalla, específicamente con tu correo electrónico y contraseña para entrar a tu perfil.
Servicio de soporte al cliente
El servicio de soporte al cliente está disponible 24/7 vía chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
- Atención al cliente, teléfono: +5078388497
- Email: [email protected]
Según nuestra experiencia con el broker, recomendamos el contacto mediante chat en vivo, pues es semi-automatizado y responde a la brevedad. En el contexto del servicio telefónico y de correo electrónico, las respuestas tardaron un promedio de 15 minutos y 8 horas, respectivamente.
Reclamos en Capex.com
Los reclamos en CAPEX.COM pueden ser gestionados mediante el departamento de intermediación del broker. Bajo esa premisa, han habilitado un número telefónico particular:
- Departamento de intermediación: +5078388626.
Conclusión
Capex.com es un broker que cumple lo básico y algo más: regulación por organismos de peso como CySEC, acceso a más de 2.100 instrumentos y una plataforma propia con herramientas de análisis sólidas. Para un perfil de inversor con capital suficiente y experiencia media-alta, puede ser una opción válida.
Sin embargo, hay aspectos que no conviene pasar por alto. El depósito mínimo de 1.000 USD lo aleja del inversor minorista que empieza con poco capital. La ausencia de plataformas estándar como MetaTrader puede generar fricción. Y las llamadas no solicitadas reportadas por usuarios de Rankia son una señal de alerta que, por sí sola, justifica operar con cautela.
En definitiva, Capex es un broker funcional y regulado, pero no es el más competitivo en precio ni el más accesible para el inversor que da sus primeros pasos. Si tu perfil encaja con sus condiciones, la cuenta demo de 30 días es el mejor punto de partida antes de comprometer capital real.
