De nuevo problemas con la conexión a EBN. Tres intentos y nada. Pasa más veces de las deseables.
El lunes les llamo. Veremos si lo solucionan.
Un saludo.
Actualmente tengo un depósito con ellos al 0,7 asociado a la cuenta funciona y lo he querido cancelar para (con el mismo dinero) contratar el de 0,8. He llamado por teléfono y me han dicho que esto no es posible ya que tiene que ser con dinero nuevo (procedente de otra entidad)
Tambien me han dicho que los depósitos no pueden estar asociados a la cuenta remunerada. Me han hablado de la cuenta 0 (no la conocía) a la cual si que pueden estar asociados.
Lo pongo en conocimiento porque esto creo que no se había comentado en este hilo.
Espero que sirva la aportación. Un saludo.
Si tienes una entidad cerca preséntales un escrito físico con copia sellada para ti.suele ser efectivo y ya hay constancia escrita que te quieres dar de baja.
Si no , burofax a servicio de atención al cliente (hay distintas tarifas ) y te quitas quebraderos de cabeza.
A partir de hay , si no hay contestación en 2 meses, se puede presentar queja al Banco De España. No creo que tengas que llegar a este punto.
Los escritos físicos es lo único que entienden.Las palabras se las lleva el viento.
Tomo nota por si se me ocurre contratar con ellos.
Un saludo.