Ha respondido al tema Cuenta Cajamar Suelo Hipoteca. miren sus cuentas bancarias Hoy
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buenas. para que me explicasen 3 puntos, me acerqué a la oficina de cajamar.
- ¿ el porqué de la referencia Euribor y el diferencial aplicado?
- ¿ el porqué del cargo de 15 €, además sin previo aviso?
- ¿ porque en la banca electrónica pone una cuota mensual hipotecaria en Junio, y otra diferente a " pagar " en julio, siendo la diferencia resultante " a su favor " de 50 €?
después de escuchar una cantidad de incongruencias, como la media ponderada anual, como que la comisión estaba anunciada, y resulta más favorable para disminuir capital la aplicación de la cuota..?
en primer lugar si se aplica el índice de revisión que aparece en el contrato de préstamo hipotecario, en mi caso de septiembre 2012, 0,74 % , no procede ponderaciones, ni medias. O acaso se podría aplicar el Euribor del mes de mayo, justo con la aplicación de la STS, algo más ventajoso para mi, pero no para ellos evidentemente. 0,48%.
Y no se debe cobrar hasta la próxima revisión, una cuota diferente en junio y otra en julio. Además no indican ni Euribor ni el diferencial, se supone que " nos lo imaginamos" otra vez más , a mi juicio, falta y absoluta transparencia.
Agradecer el ajuste practicado, nada de nada, lo dice un tribunal, y si me demoro en pagar una cuota, no me perdonan ni un día.
En segundo lugar es curioso que una vez practicado el ajuste se tenga que pagar 15 €, en concepto de comisión.
Todo ello con una cola de personas, con las mismas quejas. Bien, acto seguido , emito 3 reclamaciones al servicio de atención al cliente, con copia y selladas.
Sencillamente, porque me han engañado durante estos 2 meses, y no se aclaran ni ellos mismos, y porque supongo que ya va siendo hora de que las personas " reclamen ".
Lo curioso que con una sonrisa de un empleado y el director, al menos nadie de los que estaban esperando a mi lado, ha ejercido ese derecho.
Estoy con la macrodemanda colectiva para la devolución cantidades indebidamente cobradas, además estoy pensando en emitir queja a la consejería de consumo de la junta de Andalucia por las " practicas abusivas cometidas" .
Alguna asociación colectiva ha conseguido al menos que se las admitan, Facua, y creo haber visto que en algún caso se han impuesto sanciones. Me tengo que informar más y mejor sobre este tipo de actuaciones vía administrativa.
Ya me he desahogado un poco. Suerte.