Pues he usado el chat que tienen en la web y la verdad es que el trato es exquisito. Os pongo abajo el chat completo donde creo que soluciona la inmensa mayoría de las preguntas que vamos teniendo. Si alguien tiene otra duda, sugiero la pregunte en el chat y comparta! :) Yo esto de que te den una tarjeat de débito gratis con la que sacar gratis en Servired sin ninguna vinculación más lo veo estupendo!
11:46:54 Gracias por ponerte en contacto con nosotros. El operador
estar
11:46:54 [Operador Ane TOOKAM Entrando a la conversación]
11:46:54 Ane TOOKAM: Bienvenido a TOOKAM , ¿cómo puedo ayudarte?
11:47:03 jhonyleroy: hola buenos días
11:47:14 jhonyleroy: me gustaría si es posible, me aclarasen un
par de dudas
11:47:21 Ane TOOKAM: buenos días digame
11:47:25 jhonyleroy: sobre la tarjeta de débidoVisa Servired
11:47:41 jhonyleroy: qué es necesario par obtenerla y qué tipo
de gastos/comisiones tiene?
11:47:46 jhonyleroy: *para obtenerla
11:48:19 Ane TOOKAM: Para obtenerla simplemente tiene que darse de
alta en tookam.es en SER CLIENTE
11:48:42 Ane TOOKAM: y al dar de alta solicitar la tarjeta tookam en
la pestaña que le aparece relacionado a la contratación
11:49:10 jhonyleroy: ok
11:49:29 jhonyleroy: se necesita una cuenta corriente con Tookam
para obtener la tarjeta?
11:51:43 Ane TOOKAM: eso es
11:52:01 jhonyleroy: y hace falta domiciliar la nómina o algo?
11:52:23 jhonyleroy: es decir, algún requisito para obtener la
tarjeta?
11:52:34 Ane TOOKAM: no
11:52:46 Ane TOOKAM: no hace falta domiciliar nada
11:52:53 Ane TOOKAM: simplemente rellenar los datos en el formulario
11:53:31 Ane TOOKAM: y le dara directamente alta a la cuenta tookam
que se considera de soporte para la tarjeta que quiera contratar
11:54:31 Ane TOOKAM: la tarjeta, depósito o fondos...
11:54:37 Ane TOOKAM: lo que usted desee contratar
11:56:22 Ane TOOKAM: se le pedirá como documentación a adjuntar al
contrato que le enviaremos la fotocopia del dni y un justificante de
ingresos (nómina, o IRPF...)
11:56:54 jhonyleroy: tiene alguna comisión la tarjeta en cuanto
a emisión, uso en cajeros ServiRed, mantenimiento,...etc?
11:57:04 Ane TOOKAM: no
11:57:28 Ane TOOKAM: solamente en los cajeros no integrados en la red
ServiRed
11:57:31 jhonyleroy: y en caso de pérdido y tener que emitir
una tarjeta nueva, hay algún tipo de coste?
11:57:39 jhonyleroy: *pérdida
11:57:47 Ane TOOKAM: por duplicado sería 10 euros
11:58:38 jhonyleroy: ok, independientemente que lo pida pasados
unos años desde la última? lo digo porque normalmente se estropean
con el uso tras uno o dos años
11:59:45 Ane TOOKAM: por pérdida o por deterioro entendemos que es un
duplicado normal
12:00:02 Ane TOOKAM: si se la robasen y tiene la denuncia puesta
sería gratuita
12:00:13 jhonyleroy: entiendo
12:00:33 jhonyleroy: por último (por no molestarle más!), solo
un par de dudas más
12:00:44 jhonyleroy: .- qué rentabilidad tendrá el deposito
tras los 3 meses iniciales?
12:00:52 Ane TOOKAM: no me molesta en absoluto!
12:01:00 jhonyleroy: 2.- hay algún coste/comisión por
transferencias bancarias en zona EURO?
12:01:08 jhonyleroy: 3.- hay algún tipo de permanencia?
12:01:19 Ane TOOKAM: creemos que el siguiente depósito será del
1,10% dependiendo del mercado
12:01:39 jhonyleroy: 4.- estáis bajo el fondo de garantía de
depósitos en España o Francia? (100.000EUR)
12:01:45 Ane TOOKAM: no hay ningún tipo de permanencia, eso sí, si
usted saca el dinero antes de finalizar los 3 meses, no tendrá
rentabilidad alguna
12:01:54 Ane TOOKAM: bajo el de españa
12:02:08 jhonyleroy: 5.- pensalización por cancelación del
depósito antes de tiempo
12:04:45 Ane TOOKAM: no hay penanlización, lo que no se hará es
remunerarle
12:05:21 jhonyleroy: la última, hay algún tipo de comisión
por transferencia dentro de la zonta EURO?
12:05:24 jhonyleroy: *zona
12:06:10 jhonyleroy: y si tenéis algún tipo de hoja que recoja
las condiciones de los contratos/comisiones etc... entiendo que aún
estáis desarrollando la web y no hay esta información
12:11:18 Ane TOOKAM: las ttrasnferencias SEPA son gratuitas
12:11:50 Ane TOOKAM: cuando se da de alta en el proceso (formulario)
tiene usted ahí las condiciones
12:12:32 Ane TOOKAM: alguna pregunta más en la que pueda ayudarle?
12:13:05 jhonyleroy: no!
12:13:16 jhonyleroy: muchísimas gracia sy ha sido usted súper
amable
12:13:26 jhonyleroy: espero que seáis un modelo de banco con
futuro!