Yo tambien tengo problemas con un sofa divatto. Tiene un año exacto y todavia tiene garantia, le sale una raja en el debido a la mala calidad del mismo, lo mando a que me lo arreglen y me lo devuelven en peores condiciones de lo que lo mande, en la misma bolsa de basura que lo envie yo y sin ninguna carta o explicacion. Despues de presentarme en la tienda consigo que me pongan por telefono con una persona que me dice que fui yo el que rompio intencionadamente el sofa.
Q medidas me aconsejais que haga??
