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Ciudadano unoe 19/10/23 04:55

Ha respondido al tema Reinversión letras del tesoro - Letras del Tesoro

Buenos días.Efectivamente, eso que dices es la conclusión que saqué después de las otras gestiones que hice y lo que me comentasteis aquí, que había confundido los requisitos de la suscripción con los de la reinversión. Lo peor de eso es que ella misma me dijo que había recibido varias llamadas esos días con la misma duda... y, lógicamente, les contestaría lo mismo, por lo que, posiblemente, ninguno reinvirtió entregando el impreso firmado.En mi caso, se rizó el rizo, porque, como os comenté, después, llamé al Banco de España, y en este caso imagino que la funcionaria de turno me dijo que podía entregar el impreso por Registro Electrónico y me evitaba ir presencialmente al Banco de España a llevarlo físicamente... Pero, un par de días después, y ya sin tiempo para presentarlo allí, me dijeron que ese medio no era válido y ya no pude reinvertir.En resumen, un cúmulo de despropósitos, que, al final, lo único que hacen es perjudicar a los ciudadanos.Un saludo.

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Ciudadano unoe 03/10/23 04:41

Ha respondido al tema Reinversión letras del tesoro - Letras del Tesoro

Hola. Os comento el último capítulo de mi andadura para solicitar la reinversión en Letras del Tesoro.Hoy he recibido un correo del Registro Electrónico del Banco de España en el que me dicen que no se ha admitido la documentación presentada, porque el Registro Electrónico solo sirve para operaciones con cuentas corrientes o cuentas directas. Se agradece que, al menos, hayan contestado.Está claro que estamos rodeados de gente inepta y poco profesional. Primero, porque en ningún sitio del escrito recibido se dice que el plazo para reinvertir finaliza antes. Solo indica una fecha, que parece que es para solicitar la reinversión, sea cual sea el medio.Segundo, la del teléfono del Tesoro a la que le consulto, dice que ya no se puede solicitar la reinversión, porque hice la primera compra por Internet y el plazo para eso ya ha terminado y no puedo entregar el impreso en el Banco de España, firmado. Tercero, después de lo que me dijisteis en este foro, llamé al Banco de España, y la funcionaria de turno me dice que sí puedo entregar el impreso de solicitud de reinversión firmado en papel, y que puedo hacerlo físicamente en el Banco de España o a través del Registro Electrónico, porque tiene la misma validez.En resumen, tiempo perdido... y a pagar la p... comisión de transferencia y esperar a la próxima subasta. Todo maravilloso.Solo lo veo un punto positivo y es poder contarlo aquí y que todo esto le sirva a alguien para saber lo que tiene que hacer la próxima vez, que es solicitar por Internet la reinversión antes del martes previo o, si se le pasa, llevar el impreso en papel, firmado, al Banco de España, antes de la fecha y hora que le indican en el escrito que recibe.Muchas gracias a todos por vuestras contestaciones, en especial a Letra1dia y polsa.Un saludo.

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Ciudadano unoe 02/10/23 16:37

Ha respondido al tema Reinversión letras del tesoro - Letras del Tesoro

Sí, esperemos a ver... pero la subasta es mañana; por eso me mosquea... Pero, viendo cómo funciona todo esto, creo que ya nada me sorprendería... aunque soy poco optimista con que mi solicitud por Registro Electrónico vaya a servir para algo... Ojalá, pero lo dudo mucho.

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Ciudadano unoe 02/10/23 12:54

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El Registro Electrónico del Banco de España... Pero ya os digo que no tengo claro que haya servido para nada:https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/tramites/servicios/envio-de-documentacion-por-registro-electronico.html

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Ciudadano unoe 02/10/23 12:37

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Lo peor es que, la que me atendió y me dijo que no podía hacer la reinversión si no era por Internet, presumía de haber atendido a varias personas, a las que, lógicamente les dio la misma contestación... e incluso se permitió el lujo de decir que iba a advertir al Banco de España que el contenido de sus cartas estaba mal y que lo modificasen...Por supuesto que os diré si consigo algo con lo del Registro Electrónico, aunque me parece que no, quizá porque no les dé ni tiempo a procesarlo, porque, a estas alturas, sigo sin ver grabada la reinversión, por lo que, salvo sorpresa de última hora, me temo que ese sistema no funciona.

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Ciudadano unoe 02/10/23 12:33

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¿Pero simplemente presentaste el impreso de solicitud de reinversión en el Registro del Banco de España... o hiciste algo más complejo en ese momento? Por teléfono me dijeron que, como era solo presentarlo en registro, podía hacerlo presencial o por Registro Electrónico... El caso es que, a día de hoy, sigo sin ver grabada la reinversión, por lo que, salvo sorpresa de última hora, me teme que ese sistema no funciona.Os mantendré informados.

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Ciudadano unoe 02/10/23 05:39

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Hola.Eso también ha demostrado que la del Tesoro que me atendió a mí por teléfono no tenía mucha idea... Ahora solo espero que la del teléfono del Banco de España sí se enterase y sirva mi solicitud presentada por Registro Electrónico, que, la verdad, tengo mis serias dudas, pero tenía pocas opciones ya porque me era difícil ir allí el viernes... y más sin estar seguro de que sirviese para algo.

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Ciudadano unoe 01/10/23 20:20

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Muchas gracias por tu contestación.Al final, llamé al teléfono del Banco de España y me dijeron que podía llevarlo allí o enviar la solicitud de reinversión por Registro Electrónico, porque, en realidad, si lo llevaba en papel lo iba a entregar en el registro igual.La verdad es que no me convenció mucho lo que me contestó por teléfono, pero, como no estaba seguro de que yendo fuese a servir tampoco, preferí enviarlo por Registro Electrónico antes que hacer ir a alguien y que tampoco lo aceptasen.¿Tú lo entregaste en el registro solo o tuviste que hacer algo más?

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Ciudadano unoe 28/09/23 14:42

Ha respondido al tema Reinversión letras del tesoro - Letras del Tesoro

Muchas gracias por tu contestación. He llamado al teléfono del Tesoro pensando que no me salían los productos en los que reinvertir porque estaba haciendo algo mal y me han dicho lo que he indicado en mi mensaje #184. La propia operadora que me ha atendido me ha dicho que estaba mal redactada la carta que ha enviado el Banco de España porque hoy había atendido varias llamadas con la misma incidencia que la mía, que entendían que, según pone en la carta, se podía solicitar la reinversión hasta mañana a las 14:00.Pero lo que más me ha sorprendido es que, según ella, tampoco se puede ya solicitar la reinversión entregando el impreso que envían, porque, al tramitar la primera compra por Internet, no podía hacerlo ya en papel, al no tener la firma reconocida o no sé qué.Podría intentar que alguien llevase mañana el impreso, firmado, al Banco de España... pero lo malo es ir para nada, que, como diría José Mota, es tontería. Por estar mal redactada me van a jod... por no poder reinvertir y tener que pagar la comisión por la transferencia. Es una vergüenza.

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