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menina

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menina 28/03/13 17:16
Ha respondido al tema AVISO: cambios en cuenta colectivos barclays
Gracias Hugo. Efectivamente, estoy en la misma situación que tú, con la hipoteca remunerada contratada desde el 2005. La única diferencia es que a mi me han pasado el cargo ahora para quitármelo de la cuenta el próximo día 1 de Abril, pero no me han enviado ninguna carta informándome de esta medida. En mi oficina ya han hecho las operaciones necesarias para anular el cargo, porque al no haber recibido notificación alguna, no tienen por qué pasarme dicha comisión (al menos es lo que me comentaron allí). El caso es que, como el estar afectado es sólo cuestión de tiempo, quiero mirar otras alternativas como por ejemplo la que me comentas tú. Eso sí, antes de elegir otra entidad bancaria más seria que ésta, enviaré la oportuna reclamación, pero para ello, necesito aportar como medio de certificación esa carta donde quedan reflejadas las condiciones a aplicar. Si eres tan amable, ¿podrías adjuntarme escaneado ese fichero para hacerme una idea de lo que dicen exactamente?¿Te llegó como notificación individual o junto a otra información como movimientos, recibos ...? Puedes utilizar este enlace para subir le carta escaneada y compartir luego desde aquí el link resultante: http://www.datafilehost.com/ Muchas gracias y saludos.
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menina 27/03/13 07:21
Ha respondido al tema AVISO: cambios en cuenta colectivos barclays
En mi caso particular aún no he recibido escrito alguno, pero al reclamar en mi oficina un cargo de 39€ por cuota anual de la Visa Classic, me comentaron que a partir del 1 de Abril esta tarjeta (y no la débito) tendrá asociado este coste siempre y cuando, durante el período anual vencido, es decir, en este caso desde 01/04/2012 hasta 01/04/2013, no se haya hecho un gasto superior a 6.000€ ¿Alguien podría compartir esta carta y adjuntarla en el foro como un fichero escaneado? Tengo contratado con Barclays el producto Hipoteca Remunerada, donde una de las cláusulas dice así: Tarjetas Visa Oro o Classic y Electrón sin comisión anual durante TODA LA VIDA DEL PRÉSTAMO. Ya protesté en su día por la restricción en el tipo de interés asignado a la cuenta corriente asociada a la hipoteca remunerada. Y ahora procederé de la misma forma. Os cuento tan pronto tenga novedades. Saludos.
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menina 25/03/13 15:03
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Buenas tardes, http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1678790-barclays-mandado-carta-que-comenzara-cobrarme-tarjetas#respuesta_1731680 Os adjunto este enlace a otro tema del foro relacionado con la imposición de comisiones que Barclays va a aplicar por las tarjetas de crédito a partir de Marzo. Parece ser que algunos usuarios han recibido ya una carta informativa en la que se comunica que el cargo se efectuará independientemente de que el cliente haya pertenecido hasta ahora a un colectivo exento del pago de tarjetas. En mi caso particular aún no he recibido escrito alguno, pero al reclamar en mi oficina un cargo de 39€ por cuota anual de la Visa Classic, me comentaron que a partir del 1 de Abril esta tarjeta (y no la débito) tendrá asociado este coste siempre y cuando, durante el período anual vencido, es decir, en este caso desde 01/04/2012 hasta 01/04/2013, no se haya hecho un gasto superior a 6.000€ Me gustaría saber cómo Barclays ha hecho llegar esta información a los usuarios. ¿Alguien tiene conocimiento de esta notificación? Tengo contratado con Barclays el producto Hipoteca Remunerada, donde una de las cláusulas dice así: Tarjetas Visa Oro o Classic y Electrón sin comisión anual durante TODA LA VIDA DEL PRÉSTAMO. Ya protesté en su día por la restricción en el tipo de interés asignado a la cuenta corriente asociada a la hipoteca remunerada. Y ahora procederé de la misma forma. Creo que, una vez más, esta entidad bancaria pretende saltarse a la torera unas condiciones vinculantes que en su día ofrecieron a miles de clientes como ventajas de un producto inmutable durante toda la vida del préstamo. Lo intentaron el pasado verano amparándose en Reales Decretos que no venían a cuento como justificación de las medidas que Barclays quería imponer. Ahora lanzan una nueva intentona cambiando de tercio. Por mi parte, otra vez habrá reclamación. Parece ser que a esta entidad financiera inglesa no le gusta tener a sus clientes satisfechos. Si ellos no cumplen con sus condiciones, los clientes también dejaremos de ampararnos en las nuestras. Saludos
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menina 25/03/13 14:51
Ha respondido al tema ¿Barclays va a empezar a cobrar comisiones en su tarjeta?
Hola. Yo aún no he recibido carta alguna con la información que comentáis, pero he visto que me habían cargado en cuenta 39€ por cuota anual de la Visa Classic de Crédito. Llamé a mi oficina y me dijeron que a partir del 1 de Abril, esta tarjeta (y no la débito) tendrá asociado este coste siempre y cuando, durante el período anual vencido, es decir, en este caso desde 01/04/2012 hasta 01/04/2013, no se haya hecho un gasto superior a 6.000€ Me gustaría saber cómo Barclays ha hecho llegar esta información a los usuarios. ¿Alguien tiene conocimiento de esta notificación? Tengo contratado con Barclays el producto Hipoteca Remunerada, donde una de las cláusulas dice así: Tarjetas Visa Oro o Classic y Electrón sin comisión anual durante TODA LA VIDA DEL PRÉSTAMO. Ya protesté en su día por la restricción en el tipo de interés asignado a la cuenta corriente asociada a la hipoteca remunerada. Y ahora procederé de la misma forma. Creo que, una vez más, esta entidad bancaria pretende saltarse a la torera unas condiciones vinculantes que en su día ofrecieron a miles de clientes como ventajas de un producto inmutable durante toda la vida del préstamo. Lo intentaron el pasado verano amparándose en Reales Decretos que no venían a cuento como justificación de las medidas que Barclays quería imponer. Ahora lanzan una nueva intentona cambiando de tercio. Por mi parte, otra vez habrá reclamación. Parece ser que a esta entidad financiera inglesa no le gusta tener a sus clientes satisfechos. Si ellos no cumplen con sus condiciones, los clientes también dejaremos de ampararnos en las nuestras. Saludos.
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menina 25/03/13 14:49
Ha respondido al tema Barclays me ha mandado una carta que comenzara a cobrarme las tarjetas
Hola. Yo aún no he recibido carta alguna con la información que comentáis, pero he visto que me habían cargado en cuenta 39€ por cuota anual de la Visa Classic de Crédito. Llamé a mi oficina y me dijeron que a partir del 1 de Abril, esta tarjeta (y no la débito) tendrá asociado este coste siempre y cuando, durante el período anual vencido, es decir, en este caso desde 01/04/2012 hasta 01/04/2013, no se haya hecho un gasto superior a 6.000€ Me gustaría saber cómo Barclays ha hecho llegar esta información a los usuarios. ¿Alguien tiene conocimiento de esta notificación? Tengo contratado con Barclays el producto Hipoteca Remunerada, donde una de las cláusulas dice así: Tarjetas Visa Oro o Classic y Electrón sin comisión anual durante TODA LA VIDA DEL PRÉSTAMO. Ya protesté en su día por la restricción en el tipo de interés asignado a la cuenta corriente asociada a la hipoteca remunerada. Y ahora procederé de la misma forma. Creo que, una vez más, esta entidad bancaria pretende saltarse a la torera unas condiciones vinculantes que en su día ofrecieron a miles de clientes como ventajas de un producto inmutable durante toda la vida del préstamo. Lo intentaron el pasado verano amparándose en Reales Decretos que no venían a cuento como justificación de las medidas que Barclays quería imponer. Ahora lanzan una nueva intentona cambiando de tercio. Por mi parte, otra vez habrá reclamación. Parece ser que a esta entidad financiera inglesa no le gusta tener a sus clientes satisfechos. Si ellos no cumplen con sus condiciones, los clientes también dejaremos de ampararnos en las nuestras. Saludos.
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menina 28/09/12 05:46
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
En cualquier caso, aunque finalmente den marcha atrás a la modificación del interés, sigo sin ver claro que tarde o temprano no puedan volver a alegar a un Real Decreto XXXX/XXXX para modificar aquello que les convenga. Para mi, particularmente, lo convincente hubiera sido que hubieran reconocido el carácter definido de la cuenta contrato por ir asociada a la Hipoteca Remunerada. Ésa es la única manera en la que podríamos tener unas ciertas garantías de que el producto que nos vendieron en su día, permanecerá inalterable a lo largo de la vida del préstamo, tal y como ponen los folletos publicitarios que hemos compartido y los contratos firmados por ambas partes. Mientras no se reconozca ese vínculo inseparable entre cuenta corriente e hipoteca remunerada, siempre habrá opciones de que el banco trate de incumplir con la relación contractual que le une a sus clientes. Veremos a ver qué respuesta recibimos ahora por parte del Banco de España. De todas formas, aquí os paso un enlace al artículo que recoge la descripción de los hechos. http://www.articulo.org/articulo/62248/barclays_otra_muestra_del_corazon_podrido_del_sistema_financiero.html Podéis encontrarlo también en Twitter, utilizando la búsqueda del HashTag #HipotecaRemuneradaBarclays Dadlo la máxima divulgación posible, a ver si lo convertimos en Trending Topic. Saludos.
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menina 27/09/12 07:33
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Hola de nuevo, Después de varias semanas sin acceder al foro, veo que éste sigue en aumento. Aún no he podido comprobar el tipo de interés que me aplicarán en Septiembre. No lo sabré hasta que me llegue la hoja informativa con el resultado de la operación que, en mi caso, siempre se realiza el último día de cada mes. Sin embargo, me extraña mucho que Barclays se haya retractado en su decisión de limitar el tipo de interés, porque en ese caso, lo suyo sería enviar un comunicado a todos los clientes afectados informando de la revocación. Y, hasta la fecha, yo no he recibido nada. Preguntaba "raine78" si el interés trimestral que publica el BdE puede ser inferior al 1,64% referenciado en la carta enviada por Barclays. La respuesta es sí. De hecho, actualmente el valor que aplica es 1,39% que corresponde al tipo de interés publicado en el último trimestre a fecha de Julio 2012. Lo puedes comprobar en este enlace: http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2012-8991 Sin embargo, el próximo 4 de Octubre saldrá publicado un nuevo valor y puede ocurrir con mucha probabilidad que dicho índice siga bajando. Así pues, entiendo que si finalmente Barclays sigue teniendo en mente aplicar esta medida, para los intereses de Septiembre asociados a nuestras cuentas remuneradas veremos un 1,39% y a partir de Octubre, el nuevo valor publicado por el BdE (posiblemente a la baja). En cuanto a las comisiones de las tarjetas asociadas a la cuenta remunerada, NO SON APLICABLES EN NUESTRO CASO. Las condiciones especiales de esta cuenta hacen que no sea de aplicabilidad ninguna comisión (ni de mantenimiento, ni de utilización de tarjetas). Así lo dicen los folletos publicitarios que hemos compartido a través de este medio, y en mi caso nunca me han cargado a la cuenta importes asociados a dichos conceptos. Eso sí, existen ciertos requisitos que debemos cumplir para que Barclays otorgue a estas cuentas el carácter especial de cuentas remuneradas. Básicamente son los siguientes: tener domiciliada la nómina y tres recibos. Si se cumplen estas condiciones, la entidad bancaria no puede aplicar ningún tipo de comisión al respecto. Por eso, tal y como comenté en alguna otra aportación al foro, los asesores con los que estuve hablando me recomendaron tener muy bien atado en qué condiciones sacaba el dinero de Barclays para llevármelo a otro sitio. Es decir, lo ideal sería que, al romper ellos las condiciones contractuales de la cuenta remunerada, nosotros pudiéramos llevarnos nuestros ahorros a otro sitio, manteniendo la hipoteca como único vínculo con Barclays. Pero parece ser que, supuestamente, en la realidad no funciona así, y el banco puede exigirnos tener una cuenta con el pretexto de poder realizar los pagos mensuales de la hipoteca. Con lo que, sobre esta cuenta, nos podrían aplicar cualquier tipo de comisión y esto es lo que hay que evitar por todos los medios. Si ellos modifican unilateralmente las condiciones iniciales de un contrato, los clientes deberían tener derecho a no aceptar las nuevas modificaciones y si nos 'obligan' a tener una cuenta como pago para la hipoteca, que esté libre de todo tipo de comisiones, puesto que es una operativa de la que precisa el propio banco, sin ninguna utilidad para el titular de la cuenta. Conclusión: antes de mover el dinero hay que dejar bien cerrado en qué condiciones se mantiene la cuenta (si es que fuera necesario su existencia) para que no nos frían a comisiones mensualmente. En todo caso, la recomendación que me hicieron fue esperar a ver cómo se pronunciaba el BdE al respecto. Yo les envié la reclamación a principios de Agosto y aún tiene asignada el estado de tramitación. Tan pronto tenga noticias, os lo haré saber. Y como "Marionetas" y otra mucha gente en el foro ha propuesto diferentes vías de divulgación para poder llegar al máximo número de afectados y dar a conocer las políticas de actuación un tanto 'ilícitas' por parte de Barclays, he escrito un artículo en el que se cuenta cómo ha surgido esta historia. Cuando tenga un enlace de publicación, os lo remitiré para que podáis compartirlo a través de Facebook, Twitter o cualquier otro medio que consideréis oportuno. Lo que sí está claro es que tenemos que seguir reclamando por lo que es justo, y si en su día firmamos un contrato con una serie de cláusulas asociadas a nuestra hipoteca, esas condiciones serán de aplicabilidad durante toda la vida del préstamo, tal y como nos contaron en los folletos publicitarios, en nuestras respectivas oficinas bancarias y en las propias hojas del contrato firmado por ambas partes. Saludos.
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menina 08/08/12 15:45
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Hola de nuevo, Ya he recibido respuesta por parte de Barclays, muy similar a la obtenida por "Fernando Ag". Os lo adjunto escaneado por si queréis comparar. Así que he dado el siguiente paso y el Banco de España ya tiene una reclamación más. Por cierto, también se puede gestionar vía telemática, mediante su página web: http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/reclama.html En esta página, a mano derecha y bajo el título INFORMACIÓN RELACIONADA / HERRAMIENTAS, encontraréis un enlace a "Presentación de reclamaciones y quejas a través de la Oficina Virtual". Si pincháis ahí, os van saliendo distintas pantallas en las que se os indica cómo tramitar la queja. Para "Marionetas" adjunto también el texto que yo envié al Servicio de Atención al Cliente de Barclays. ¿Os acordáis que la semana pasada os comenté que había hablado con un asesor jurídico especializado en banca y me dijo que Barclays podía llevar a cabo cualquier modificación en la cuenta bancaria por no estar contemplada ni referenciada en las escrituras de la hipoteca? Pues bien, esta semana he hablado con otro asesor distinto, también especialista en temas de banca, y me ha afirmado que no es necesario que en las escrituras de la hipoteca bancaria quede constancia del carácter especial de la cuenta remunerada, que en este caso bastaría demostrar la vinculación con las cláusulas especiales que se detallan en el propio contrato de dicha cuenta. En fin, supongo que esto será como las opiniones de los médicos sobre un mismo caso: totalmente dispares. Incluso me animó a utilizar la vía judicial en caso de que el Banco de España no se pronuncie al respecto (y que parece que sea lo más probable que haga tal y como me indicó también el anterior asesor). En cualquier caso, ahora toca esperar respuesta del BdE, que al parecer puede demorarse incluso llegar a los 3 ó 4 meses. Según el consejo de dicho asesor, lo mejor era no tocar la cuenta hasta ver qué pasa con las reclamaciones, aunque ello suponga que a partir de Septiembre nos restrinjan el tipo de interés, porque él considera que es casi imposible que el banco nos dé vía libre para cerrar esa cuenta llevándonos el saldo íntegro a cualquier otra entidad bancaria (acabarían forzándonos a mantener una cuenta con ellos para pasar las mensualidades de la hipoteca y tendríamos que asegurarnos de que no nos aplicasen ninguna comisión aunque no tuviéramos la nómina domiciliada ahí o cualquier otro tipo de condiciones). No sé si habéis comprobado el nuevo tipo de interés publicado por el Banco de España el pasado 4 de Julio: ya ha descendido del 1,64 al 1,39 como podéis comprobar en el BOE: http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2012-8991 Y tal y como está la situación, supongo que irá descendiendo en los próximos trimestres, así que imaginaos las ganancias que le va a suponer a Barclays el tomar esta medida (estoy segura que el 99,9% de los afectados estamos pagando un interés hipotecario superior al 1,39 mensual). Por eso animo a todos a seguir enviando reclamaciones. Y, como dice "Marionetas", si alguien es socio de FACUA (supongo que lo exigirán para cualquier tipo de trámite) puede ponerse en contacto con ellos y comentarles la jugada, a ver si conseguimos que esto tenga la mayor divulgación posible. Y si os enteráis de algún periódico o medio de comunicación alternativo por el que podamos mandar un escrito y ponerlo al alcance de todo el público, pues mejor que mejor. Así que, a seguir dando guerra y a romper las estadísticas de Barclays, esas que le han asegurado que un % elevado de afectados no mostrará intención de reclamar. Saludos. P.D.: Y aquí van los dos documentos que comentaba al principio: 1) Respuesta de Barclays http://www.datafilehost.com/download-92adf829.html 2) Mi reclamación para "Marionetas" http://www.datafilehost.com/download-5bcd76f6.html
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menina 31/07/12 12:30
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Exactamente Ikin77, si nos cambian las condiciones de la cuenta remunerada (esto lo pueden hacer según me ha comentado el asesor por ser un contrato independiente de las escrituras), estamos en nuestro derecho de cerrar esa cuenta y abrir otra en el banco que nos dé la gana, sin pagar ninguna comisión a Barclays por haber roto él las condiciones contractuales iniciales. Sin embargo la hipoteca es inamovible, en el sentido de que lo que pone en las escrituras perdurará a lo largo de toda la vida del préstamo. Por tanto el interés siempre será el especificado en ella, que en nuestro caso coincide con el Euribor+0,45. Y lo que os comentaba esta mañana es que, de acuerdo a la información del asesor jurídico, Barclays habrá hecho sus estudios para saber si le compensa o no aplicar este cambio contractual y parece ser que las estadísticas le han dicho que del porcentaje de los afectados sólo un mínimo cerrará su cuenta remunerada y abrirá otra en una entidad distinta. Ojalá ese % que ellos han estimado como mínimo se convirtiera en el 100% de los afectados y les saliera así el tiro por la culata. Desde luego que si hay otros bancos que ofrecen mejores condiciones por una cuenta corriente que la que tenemos actualmente pero aplicándole la restricción del tipo de interés, yo también seré de ese porcentaje que han considerado mínimo y dejaré la hipoteca como único producto en Barclays. Saludos.
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menina 31/07/12 07:54
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Buenos días, Hacía casi un par de semanas que no entraba al foro y he visto que ha habido muchas aportaciones nuevas. Ojalá este medio sirviera para unificar a todos los afectados, porque tal y como me ha comentado un asesor jurídico, el banco ya ha hecho sus cálculos antes de tomar esta medida y sabe que mucha gente no reclamará, que otro porcentaje pequeño sí lo hará y que un sector aún más reducido cambiará de banco para crear una nueva cuenta corriente (sin tocar la hipoteca, por supuesto). Con lo que, a fin de cuentas, a Barclays le supondrá más beneficios que pérdidas. El único obstáculo para él sería que el 100% de los afectados, nos lleváramos nuestros ahorros a otra parte. Pero bueno, voy por partes. Yo reclamé vía correo electrónico a [email protected] el pasado 16 de Julio y aún no he recibido respuesta. Aporté como documentación adjunta el contrato cuenta remunerada con las mismas condiciones publicadas por Mariagova, ya que yo firmé la hipoteca en 2005, cuando el Banco Zaragozano estaba a punto de ser absorbido por Barclays. Tan pronto tenga noticias al respecto, os las haré llegar, aunque temo que serán similares a las obtenidas por Fernando Ag. Me hace gracia en la respuesta que te dan sobre la referencia al artículo 85.3 del texto refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios. ¿ Y por qué no se amparan en el artículo 88 cláusulas 2 y 3 que dicen lo siguiente?: 2. La imposición de la carga de la prueba en perjuicio del consumidor y usuario en los casos en que debería corresponder a la otra parte contratante. 3. La imposición al consumidor de la carga de la prueba sobre el incumplimiento, total o parcial, del empresario proveedor a distancia de servicios financieros de las obligaciones impuestas por la normativa específica sobre la materia. Porque al fin y al cabo, lo que pretende el banco es que nosotros acabemos pagando por algo que el BdE les ha impuesto a ellos tal y como dice el dichoso Real Decreto 771/2011. En fin, otras aportaciones que añado para vuestro interés. Como os comentaba al principio, me he puesto en contacto con un asesor jurídico especializado en temas de banca y me ha comentado lo siguiente: Como en las escrituras de la hipoteca bancaria no se hace referencia a esta cuenta remunerada, son contratos diferentes y el banco puede modificar las condiciones de cualquier contrato de cuenta siempre y cuando lo notifique previamente al cliente y a éste se le otorgue el derecho de rescindirlo por no estar de acuerdo con las nuevas modificaciones. Lo que no le parece normal es que aleguen al Real Decreto 771/2011 porque, tal y como hemos hablado en el foro, dicho decreto no recoge que el banco obligue a imponer este tipo de actuación a sus clientes, sino que únicamente les exige a ellos mayores aportaciones de provisiones de fondo. Por otra parte, un contrato ilimitado es aquél que permanece en el tiempo a no ser que una de las partes implicadas lo cancele. De esta manera, un contrato de suministro eléctrico es ilimitado, al igual que el de una cuenta corriente. Sin embargo, en la hipoteca no es ilimitado porque queda reflejado exactamente el número de años (en mi caso 30). Como sugerencias me ha dicho que después de la reclamación a Barclays continúe escalándolo al BdE para que éste reciba todas las incidencias posibles y así dictamine una resolución al respecto. Aunque prevé que lo más probable es que el BdE no se pronuncie en el conflicto de tal manera que únicamente nos quede la vía judicial, aconsejable únicamente si existe una plataforma real de miles de afectados dispuestos a formalizar la queja ante los Tribunales. En caso contrario, no lo recomienda porque recordemos que, la ley los ampara y tienen derecho a modificar unilateralmente las condiciones contractuales de una cuenta corriente. Lo ideal sería que, de no recurrir judicialmente, todos, absolutamente todos los afectados cogiéramos nuestros ahorros y los lleváramos a otro banco. Así les romperíamos las previsiones de estudio bajo las que se han amparado para determinar que, a pesar de estas modificaciones en la cuenta remunerada, van a salir beneficiosos con unos clientes que en su mayoría ni siquiera van a reclamar a su oficina habitual. De momento, esto es lo que os puedo contar. Espero que pueda serviros de ayuda. Saludos.
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menina 16/07/12 06:02
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Hola de nuevo, En respuesta a la pregunta que lanzaba GARCSA22, yo también firmé la hipoteca en el 2005 y de ese año son las cláusulas que he pegado en mi anterior respuesta referente al contrato de la cuenta remunerada. Yo no he recibido información alguna de que hubiera modificaciones al respecto durante estos años y es obligatorio informar al cliente de alguna manera, tal y como lo han hecho enviándonos esta carta (aunque esto más que información se podría llamar engaño con letras grandísimas). En cualquier caso, a mi también me han dicho en la oficina que es una medida de la entidad, que viene de arriba, y que ellos no pueden hacer nada. Únicamente registrar en el sistema todas las quejas que van recibiendo de los distintos clientes. Yo voy a proceder también con la mía, por correo electrónico, a esta dirección: [email protected] Y después al Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios: www.bde.es Y si nos dan largas, pues a seguir con el BdE y considerar la posibilidad de juntarnos todos para usar la vía judicial. Un individuo sólo no tiene ningún peso pero tratándose de un colectivo tan grande la cosa cambia. Este recurso está pensado para las masas y no para una queja puntual de un ciudadano de a pie, así que démosle uso si las circunstancias lo requieren. Saludos.
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menina 15/07/12 16:32
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Hola, Me uno al grupo de destinatarios del ya conocido comunicado. Revisando el contrato de cuenta remunerada que firmé en su día, el apartado 8º de CONDICIONES GENERALES dice lo siguiente: "Modificación de condiciones" Cualquier modificación que el Banco introduzca en su Tarifa de Comisiones, será de plena aplicación al presente contrato una vez haya sido comunicada al titular en cualquiera de las formas que establece la Circular 8/90 del BdE y, en su caso,transcurrido el plazo en ella establecido. Asimismo, el Banco podrá modificar las condiciones del tipo de interés aplicables a la cuenta, y por tanto, la periodicidad de la liquidación, el tipo aplicable y, en caso de interés variable, el tipo de referencia, el diferencial y el redondeo establecidos. Tal modificación requerirá su previa comunicación al titular, mediante cualquiera de los procedimientos siguientes a elección del Banco: publicación en el diario El País, publicación en el tablón de anuncios de la oficina y comunicación individualizada; todo ello conforme a lo establecido en la Circular 8/90 del BdE. Por tanto, ateniéndonos a esta cláusula, podrían modificarnos las condiciones asociadas a la cuenta sin ni siquiera amparándose en la justificación del RD 771/2011 Sin embargo, el apartado de CONDICIONES ESPECIALES comienza con el siguiente texto: Mientras esté vigente la indicada operación hipotecaria con el titular, y siempre que se mantengan las condiciones del préstamo hipotecario y de la presente cuenta que más adelante se reseñan, las condiciones financieras aplicables a esta cuenta serán las siguientes: "Tipo de interés aplicable" El interés será variable y el tipo al que se efectuará cada liquidación mensual será el mismo que resulte aplicable a la hipoteca remunerada el último día de ese mes, de acuerdo con lo pactado en el contrato del préstamo hipotecario. Por tanto, esta condición está vigente durante toda la vida del préstamo siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos (domiciliación de la nómina y tres recibos). Este contrato, junto con el folleto publicitario que resumía las condiciones de la HR, son pruebas irrefutables de que las condiciones son inamovibles. No queda otra que reclamar y formalizar la queja en Barclays, Banco de España o donde haga falta. Saludos.
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