Ha comentado en el artículo Mejores bancos de México 2024
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Realmente no puedo decir cual es el mejor servicio Bancario de Mexico porque solo he recibido servicios de Bancomer, lo que si puedo decir con toda seguridad es que BBVA Bancomer tienen un servicio excepcionalmente malo, asi que si en el ranking es el mejor no quiero ver los demás, porque digo que es taaaaaaaannnnn malo el servicio de Bancomer.
1. Aplicaciones Móviles: Pésimas
2 Conocimiento de sus ejecutivos en cuanto a los productos que ofrecen: Malo con excepciones.
3. Servicios de ayuda telefónico muuuuuyyyyyyy malo.
4. Servicios de atención al cliente de bancomer móvil y bancomer.com: muyyyyyyy malo
5. Calidad e inmediatez en la respuesta: pésimo extremo
6. Soluciones a los problemas registrados como incidencias al menos en mi caso: Nulo
Por todo lo anterior dudo que sea un servicio de calidad: Mi Nombre es Ing. Jorge Luis Mianes González y aun espero solución a mi problemas del token de bancomer movil que le presente hace mas de un mes y cada vez que llamo me dan un aplazamiento diferente para darme respuesta o me dicen que el responsable es otro departamento como si fueran departamentos de diferentes bancos. ojalá mi opinión le sirva a Bancomer para proyectar soluciones a estos problemas en el futuro y a los demás bancos para no caer en los mismos errores pues los cliente merecen todo nuestro respeto.