Nos ha pasado lo mismo después de que había preguntado en 2 ocaciones de que esto no fuese un problema hemos dado hasta las arras para que luego digan que la tarjeta de residencia debe ser permanente... en este mismo instante estamos intentando con otras entidades para ver si no perdemos el dinero pero es una falta de respecto y seriedad de este banco no lo recomiendo a Nadie.
