108 € por el certificado de deuda del bbva

hola. esta mañana he pagado 108 € por el certificado de deuda del bbva para cancelar una hipoteca. no es un abuso?

Por supuesto que es un abuso. No pueden cobrarte nada por la expedición de ese certificado de deuda cero por cancelación del capital del préstamo hipotecario y así debes comunicarlo y exigirlo a no ser que quieras regalar 108 euros.

Si quieres pueden hacerte ellos las gestiones y cancelarte el préstamo y en este caso si habría honorarios de gestión pero si eres tú el que quieres hacer los trámites (ir a Notaría, ir al Registro de la Propiedad) el banco no puede cobrarte nada y está en la obligación de darte grauitamente ese certificado.

Presenta un escrito al servicio de reclamación del banco solicitando dicho certificado y exponiendo lo que te he dicho.

Un saludo.

Muchas gracias, amigo. Así lo haré. Además de encargarme de llevar al Registro de la propiedad la cancelación . Saludos

al final me lo han devuelto después de reclamarlo en atención al cliente. saludos

Me alegro de que lo hayas conseguido. Saludos.

Hola,

¿Me podrias decir, por favor, que te tardaron en darte el certificado?

Yo llevo ya 15 dias y aun no me lo han dado.....

Saludos y gracias