Libro de Reclamaciones

1 respuesta
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#1

Libro de Reclamaciones

Hola a todos, me hacen una pregunta un conocido y como no conozco bien el tema me gustaria a ver si pudierais ayudarme,
La pregunta es muy simple un despacho de abogados tiene obligacion de tener hoja de reclamaciones y si es afirmativo si esta obligado a facilitarla, y si se niega cual seria el procedimiento para que la diera.
Gracias de antemano, y un saludo.

#2

Re: Libro de Reclamaciones

Al parecer, en Andalucía sí.
http://www.latoga.es/detallearticulo.asp?id=250711182415&nro=182&nom=Abril-Julio%202011#250711200036

Y para presentar la reclamación:
http://www.juntadeandalucia.es/temas/vivienda-consumo/consumo/reclamaciones.html

O mediante la vía colegial, que en el caso de Sevilla sería esta:
http://www.icas.es/servicios-ciudadanos/atencion-al-consumidor-o-usuario.html
En Jaen no lo tienen tan moderno. Pero sí que existe también el servicio, supongo que via ventanilla presencial.

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