¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

6 respuestas
¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?
¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?
#1

¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

El pasado 26 de noviembre, al hacer el check in un hotel me bloquearon una cierta cantidad de la tarjeta de crédito que, en teoría, se debería liberar a partir del día del check out (lo hice al día siguiente).
A día de hoy me sigue apareciendo ese importe como bloqueado en la tarjeta de crédito. Es una tarjeta de Openbank.
Entiendo que la situación no es  normal. ¿Alguien sabe si el responsable de que no se haya liberado es quien hizo la reserva o es Openbank que no libera esos bloqueos hasta pasado cierto tiempo?
Cualquier aportación será bienvenida.
Muchas gracias.
#2

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

Sobre todo si al final no te van a cobrar esa cantidad.puede tardar días hasta que desaparezca esa "autorización" en tu tarjeta.
#3

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

reclama al hotel, debe pulsar la tecla correspondiente que parece se a olvidado.

saludos
#4

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

Hola compañero, la retención es cosa de Openbank casi seguro (cada entidad tiene unos plazos) no de la compañía hotelera siempre y cuando hayan liberado la operación (llama y consultalo).  Los bancos en unos pocos casos esperan a que salte el sistema para proceder a la liberación, aunque lo estándard es no más de 3/5 días laborables, en ocasiones retienen durante 10/21 días los fondos (procesos de aclaración y comprobación) y cuando lo desbloquean te pondrán fecha de valor el día en que se realizó la retención (cosas de los bancos). Si te urge disponer del saldo llama a Openbank y diles que te corre prisa y asegúrate de que la compañía hotelera liberó la retención. Puedes hacer una comprobación,  compara el saldo disponible de la cuenta con el saldo contable y allí verás que hay una diferencia de saldo, la correspondiente al saldo retenido.
#5

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

Llevo trabajando muchos años en hoteles y no entiendo muy bien eso de que "te bloquearon una cierta cantidad"; será porque en los hoteles en los que yo trabajé nunca lo hicimos. Imagino que quieres decir que al hacer la entrada en el hotel te cargaron una cierta cantidad en la tarjeta (aparte de lo que pagases o hubieras pagado antes por la habitación) por si hicieras algún tipo de destrozo en sus instalaciones y tuvieran que tirar de esa cantidad para compensarlo. Si es así, con el primero que tienes que contactar es con el hotel, que es el responsable del cargo de esa cantidad. Si el hotel te dice que ya la ha liberado, debería de aparecerte ya si tu tarjeta fuera de débito, pero al ser de crédito no se el tiempo que tarda en aparecerte. Ahí ya tendrías que hablar con el banco.

Un saludo.
#6

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

Muchas gracias por las respuestas.
Con el hotel ya contacté el miércoles de la semana pasada y me dijeron que se lo miraban y que debería solucionarse "in a few days". No supieron concretar más.
Si en un par de días no desaparece, contactaré a Openbank.
Saludos
#7

Re: ¿Cuánto tarda en liberarse una reserva hecha en una tarjeta de crédito?

Dos o tres semanas en algunos casos. 

De todas formas, al ser tarjeta de crédito, no es tu dinero lo que han retenido sino dinero de Openbank (o línea de crédito) salvo que tengas la mala suerte de que se cierre el mes entretanto. 

Peor es usar una tarjeta de débito y que te saquen de la cuenta corriente el precio de la estancia dos veces y no te devuelven lo que es tuyo hasta pasadas tres semanas. A mí me ha pasado. Tardan, se pasa mal pero al final devuelven.