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Soy una PYME ¿Qué hacer si estoy en DICOM?. Si alguien se hace esta pregunta, seguramente les saltarán las alarmas al verse en la lista negra del Dicom; es por lo que les ofrecemos este artículo para saber cómo actuar si su PYME figura en el Dicom y saber cómo salir de la lista negra.

 

PYMES: ¿Qué hacer si estoy en DICOM?

 

PYMES: ¿Qué hacer si estoy en DICOM?

Primero aclaremos qué es el Directorio de Información Comercial (Dicom), también llamado comunmente por su nombre comercial: Equifax. Se trata de una empresa privada que se encarga de llevar adelante el registro comercial con los datos de todos los individuos que viven en Chile y tienen un RUT. La principal función de Dicom es la de emitir informes financieros en los que muestran si la persona mantiene deudas, lo que le sirve entre a otros a los bancos y entidades financieras para evaluar el riesgo del cliente a la hora de por ejemplo otorgarle un crédito.

Vale resaltar que, toda la información que dispone y ofrece Dicom es reunida en base a diferentes fuentes y medios, entre ella la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, la Dirección del Trabajo y el Boletín de Informaciones Comerciales, además de otras entidades. Seguramente más de una PYME se ve sorprendida de figurar en el listado y se preguntan ¿qué hacer si estoy en Dicom?. Sin dudas que estar en la lista negra de las finanzas no es ningún privilegio, más bien lo contrario. También pueden figurar en el único boletín comercial como SIISA, SINACOFI y TRANSUNION.

 

¿Por qué figuro en Dicom?

No todos saben exactamente el por qué figuran en la lista de Dicom. Principalmente se da por que existe alguna deuda en mora o impaga hacia un tercero, por ejemplo, alguna institución fiscalizada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. También puede figurar que la persona tiene deuda vigente, pero esto último significa el nivel de endeudamiento, no el de morosidad.

 

Tipos de Deuda

Existen varios tipos de deuda en el informe del DICOM. No todas tienen el mismo nivel de peligrosidad para nuestro informe, pero todas son inquietantes para los ojos de un tercero que solicita este informe para tomar alguna decisión. Los tipos de deuda son:

  • Morosas: Se refiere a la demora del pago entre 30 y 60 días de la fecha fijada inicialmente
  • Vencidas: Se refiere a una demora entre 61 y 90 días
  • Castigadas: Significa un atraso que supera los 90 días máximos

Entre las causas que las generan encontramos de lo más variadas, debido principalmente a cheques protestados, pagarés o letras vencidas, y a deudas generales particulares o de la empresa. Algo a aclarar es que nadie figura en Dicom por el impago de las cuentas de la casa o el tag. Las deudas de servicios básicos o autopistas no los hace figurar en Dicom. Aunque eso no significa que no deban pagarlas.

 

¿Cómo sé si estoy en Dicom?

No todos tienen idea de que figuran en Dicom, pero si tienen dudas o necesidad de saber si están en este buró de crédito, pueden consultar el boletín comercial de manera gratuita.  El trámite de consulta del boletín comercial es un derecho que tienen todos los chilenos y es gratuito cada 4 meses, dicha acción es amparada por la ley 20.575.

Para obtener el boletín comercial gratis, deben ingresar en www.dicom.cl, donde figura una opción de cero costo en “Obtenga Informe Ley 20.575”. Para solicitar el informe comercial personal y gratis, deben primero rellenar un formulario con sus datos personales, nombre completo, número de serie del carnet de identidad, mail de contacto, y demás datos que solicite el formulario. Después de llenar los datos, deben confirmar la identidad respondiendo una serie de preguntas. Lo que permite certificar que son la persona morosa y no se trata de una tercera persona.

También existe la opción de este trámite de forma presencial en cualquier sucursal. Adicionalmente pueden acceder a informes como el Platinum 360º, con información de: morosidades, protestos y si tienes vehículos, cuentas corrientes, bienes raíces o sociedades.

 

Consecuencias de figurar en Dicom

Si no pagan la cuenta o deuda dentro del plazo establecido previamente, la entidad acreedora, es decir con quién tienen la deuda una vez pasado el plazo de pago, tiene el derecho de enviar la información de la deuda y del deudor al boletín comercial. Figurar en Dicom trae como consecuencia el no poder pedir un crédito o que el banco les rechacen la solicitud de un préstamo o no poder hacer siquiera un contrato de arriendo.

Algo que a aclarar es que, figurar en Dicom no los debería afectar en lo laboral, ya que los ampara la Constitución chilena. El tener antecedentes de deuda no pueden o no deberían ser uno de los datos que les solicite su potencial empleador como condición para postular a un empleo. En dicho caso se trataría de una discriminación, pudiendo presentar una queja en la Inspección del Trabajo y la empresa será multada y sancionada. Si puede suceder el impedimento en el caso de que el puesto laboral sea como representante del empleador o fuera un puesto en el que se maneja dinero.

 

Cómo Salgo del Dicom:

Por suerte existen una serie de pasos para poder salir de la lista del boletín comercial. La solución es tan fácil y tan complicada a la vez: pagar la deuda. Una vez que pagan lo adeudado, la empresa o entidad con la que mantienen la deuda debe notificarle al Dicom para que los saque del boletín comercial. Si pasado 4 días no salen del Dicom, pueden presentar el comprobante de pago en la institución para regularizar su situación. En caso de no poder pagar el total de la deuda, Dicom les puede ofrecer un descuento del pago de la deuda para salir de su lista negra.

Dicho descuento puede llegar hasta el 90%, si bien depende del acuerdo con el acreedor. Incluso puedes pagar el monto al contado o reordenar las cuotas como acuerden. Una vez solucionado esto, salen del Dicom y ya no figurarán sus antecedentes de deuda. Otra opción es salir de Dicom judicialmente, es decir vía acciones legales contra al entidad, empresa o persona acreedora, aunque a riesgo de asumir todos los gastos. Esto suele ser el último recurso y cuándo no existe posibilidad de acuerdo.

 

En definitiva, hay una sola forma de no figurar en el DICOM: cumplir con nuestras obligaciones crediticias.

 

  1. #1
    Alexisalfredo

    Buenas Tardes, quiero saber sin yo tengo una Pyme, la puedo ceder a un hermanoo traspasar a un hermano, para que no me figure como ingreso esa empresa o que debo hacer, o nombrar algun representante legal....

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