En mi opinión habrá algunos preferentistas que sean como los que has descrito tu, pero no puedes negar que muchos otros firmaron los contratos por desconocimiento y por confianza en el director del banco.
Entiendo tu postura como trabajador en la banca, pero también debemos ponerlos en el lugar de los afectados por las preferentes
Un saludo
No entiendo porque no te pueden dar esa información , no tiene lógica que no te digan lo que debes... Seguramente te esten cobrando comisión por tener la cuenta al descubierto por lo que puede que te salga el importa mayor al que debías al principio.
Para reclamar al Banco de España, puedes hacerlo a través del servicio de reclamaciones: http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/
Sin duda, sería una buena idea sino cobraran comisiones, podrías tener tu dinero bien organizado según tus necesidades y eso sería más cómodo que in creándote cuentas online destinadas que si al pago del alquiler, recibos... El problema es como he dicho las comisiones y esto hace que esta cuenta sea ineficaz