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Todos los titulares sobre Sernac

¿Qué es el CAE o Carga Anual Equivalente? ¿Para qué sirve?

El CAE o Carga Anual Equivalente, es un indicador financiero, con el que es posible comparar distintos productos financieros como préstamos, hipotecas, créditos, etc. entre distintas instituciones o bancos. Así podemos identificar de manera rápida y sencilla cual es la opción más barata, de entre las ofertas de los distintos bancos. 

Compensación de $7.000 por el papel tissue: como, cuando, donde y a quién se pagará

El Servicio Nacional del Consumidor ha dado a conocer los mecanismos de pago de los $7.000, tras la resolución de la justicia respecto a la colusión del papel tissue. Se indica que 13.500.000 personas recibirán el monto, de los cuales 10 millones recibirán el dinero de forma automática, sin inscripción previa. 

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Sernac denuncia a Lider y Abcdin por infringir la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor

El Sernac anunció hoy que denunciará a las empresas Servicios y Administración de Créditos Comerciales Lider S.A., administradora de la tarjeta de crédito Líder; y Créditos Organización y Finanzas S.A. (Cofisa), que administra la tarjeta de crédito Abcdin, por poner entre sus condiciones para la apertura de tarjetas el no haberse acogido a la ley de quiebras.

Sacar el máximo rendimiento al CyberMonday: recomendaciones

¿Cuáles son las recomendaciones para sacar el máximo rendimiento al CyberMonday? Debido a la celebración del Cyber Monday, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) vigila atentamente las publicaciones realizadas por las empresas adheridas. Se recalca dede la autoridad que dichas empresas deben estar a la altura y cumplir la ley de protección del consumidor.

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Como ahorrar en Chile: hasta $17.000 en útiles escolares

Cotizando los útiles escolares los chilenos pueden ahorrar grandes montos de dinero. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), reveló esta mañana que luego de realizar un estudio donde cotizaron precios en supermercados y librerías, las personas pueden ahorrar más de $17.000 en la lista de útiles escolares.

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¿Que significa CAE en los préstamos?

El CAE o Carga Anual Equivalente, es un indicador financiero regulado por la Ley 20.555 sobre el SERNAC Financiero, con esta herramienta podemos comparar distintos productos financieros ofrecidos por diversos proveedores o emisores.

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La falta de efectivo en los cajeros automáticos

Cada vez hay más cajeros automáticos estropeados o sin efectivo, y resulta casi imposible poder sacar dinero de la cuenta del banco. Ha tenido que pasar dos días feriados, el jueves 18 y viernes 19, para que las autoridades se den cuenta de la falta de cajeros automáticos que hay en Chile.

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¿Cuál es el mejor Banco en Chile?

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) publicó un Ranking de Reclamos del Mercado Financiero, que se corresponde con el primer semestre del año. De acuerdo con el informe, las seis instituciones financieras con peor comportamiento durante este primer semestre han sido BancoEstado, Consorcio, Santander, Banco de Chile, BBVA e internacional.

¿Qué es el sello SERNAC?

El sello SERNAC es un “certificado” que entregará el Sernac a aquellos contratos que haya revisado y verificado que cumplen con la ley y que, por ejemplo, no contienen alguna cláusula que pueda ser abusiva. Un ejemplo de cláusula abusiva es alguna frase que exima de culpa a la empresa cuando le cobren demás o bien que la faculte a subir el precio de un servicio cuando quieran y porque sí.

Llegó el fin del Sernac

El Sernac fue la herramienta emblema del gobierno de Sebastián Piñera para combatir los abusos a los consumidores. Pero la nueva administración de Michelle Bachelet no mantendrá el conjunto de normas, entre las que estaba el llamado Sello Sernac. Las propias organizaciones de consumidores, afirman que el sello "no tiene sentido" en la normativa y que ninguna empresa ha solicitado tenerlo.

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Sernac alerta por fallos en autos

Sernac, Servicio Nacional de Consumidor, informó la semana pasada de que General Motors Chile emitió una alerta de seguridad para sus vehículos Chevrolet, especialmente para el modelo Traverse.

Banco Estado será oficiado por Sernac

La caída del sistema de Banco Estado el pasado día 17 de enero de 2014, impidió a los consumidores de Banco Estado la realización de giros y realizar compras, tanto vía internet como a través de Redcompra.